购家电,小心“促销概念迷阵” |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月30日13:42 中国宁波网-宁波晚报 |
记者崔凌琳 宁波晚报讯如今,甬城大小家电经销商各种促销手段层出不穷,极大程度拉动了家电销势。但近日,记者却接二连三地接到消费者对有关促销产品的质疑。 促销赠品报价太“诱人” 很多促销活动中,商家会抛出大量赠品,买一台600多元的微波炉可以得到价值300多元的榨汁机、价值100多元的小电扇、价值60多元的跑步计时器等,有时,赠品总价甚至高出了商品本身的价格。因为这个原因购物,事后核算方觉不值的人不在少数。对此,有关人士提醒,如果商家赠送的赠品在价格上有夸大、误导成分,属于侵犯消费者知情权行为。 维修费是一个无底洞 陈女士称,几个月前买的微波炉坏了,请来厂家售后服务人员修理,上门费30元、维修费若干、换个零件200元,还不知其是新是旧,零零碎碎总共花了300多元。“这只炉子买时价值要1000多元,因为当时正逢促销,只花了680元就买回了家,没想到这才过几个月就出问题,早知道当初就该挑个好的了。”陈女士希望能以此给其他消费者警示。 承诺后维修人去楼空 国家三包规定,整机一年、大件三年保修,而在促销战争中,有些厂家“不惜”给出了更大的承诺:整机3年、大件5年保修。乔先生买了台名为“可日”的电热水器,这么长时间的保修承诺换谁都只会更放心,没想到,东西坏了之后却怎么也找不到厂方,外包装上的企业服务电话也全变成了空号。 “卖品”当做“非卖品”卖 有些电脑商家为了促销常提供一些免费的配套设施,比如买显示器赠送光电鼠标,买微波炉赠送微波餐具等,但有厂家表示,很多配套设施根本就是出售产品原带的,鼠标是附于原机之上的,微波餐具是微波炉出厂时厂家免费配送的,不少经销商为了满足消费者“获赠”心理,不约而同地就把这些免费配送的产品从原件上拆分下来,作为商家让利回报的赠品之用。消费者购买时要擦亮眼睛,免得让个别商家“得了便宜还卖乖”。 |