潘石屹：领导风格决定一个企业的文化(图)

http://www.sina.com.cn 2005年03月30日16:30 人民网

　　30日，SOHO中国有限公司总裁潘石屹做客人民网文化论坛与与网友展开交锋。

　　3月30日上午10:00，人民网邀请SOHO中国有限公司董事长兼联席总裁潘石屹做客文化论坛，就“企业文化”等话题与网友进行了在线交流。针对如何看待企业文化？SOHO中国有没有企业文化？有何特色？房地产商该如何处理好房产建设与城市文化保护？以及如何看待央行房贷调息等这些大家关注的问题，老练的潘石屹忍不住与网友展开了激烈的讨论，现场气氛火爆得很。人民网对此次访谈进行了图文直播。

　　嘉宾介绍——

　　潘石屹：现任SOHO中国有限公司董事长兼联席总裁。1963年10月出生于甘肃天水，毕业于石油职业技术学院，后到国家石油部工作，1987年起开始在深圳和海南开创自己的房地产开发生涯。1992年，与人合作共建北京万通实业股份有限公司，在北京开发出一系列房地产项目，代表项目有北京万通新世纪广场。1995年潘石屹与妻子张欣女士共同创立了SOHO中国有限公司。自公司创建以来，两人共同开发了一系列房地产项目，代表项目有SOHO现代城、海南博鳌蓝色海岸、长城脚下的公社、建外SOHO等。2002年起，潘石屹受到国内外媒体的普遍关注和报道，其中有时代周刊、CNN、中央电视台、华尔街日报以及南华早报等。

　　以下是根据嘉宾访谈实录整理的文章：潘石屹：领导风格决定一个企业的文化

　　[主持人]：请潘总谈谈您对企业文化的理解。

　　[潘石屹]：总体认为企业是社会的一部分，是不可分离的。不能够脱离整个社会的文化来谈单独的企业文化，那容易把自己的企业搞成像一个土围子一样。企业和企业的员工，是社会整体的一部分，和这个社会息息相关，像一个网，也像一个地毯一样，不能隔离看每一条毛线去看地毯的画面。作为企业文化，最好的表现是在它给社会提供的产品和服务上。这个企业是不是负责任的，有没有创新精神，是不是关心别人，关心周围的环境，能不能给这个社会创造价值，给大家带来快乐，都可以从它的产品和服务当中体现出来。当然我觉得一个优秀的企业文化，应该是当代的，是和这个时代息息相关的。当前最大的两个趋势，一个是城市化，另一个是国际化。这是影响我们当今生活最大的两个趋势，谁也不能阻挡，谁也阻挡不了。如果是要阻挡，就会受损失，我们就会走弯路，就会给我们造成浪费。作为一个房地产公司，我们要顺应这两大潮流。在城市建房子，搞房地产开发，实际上也是中国城市化发展的一部分。

　　[网友三色猫]：“企业文化”的重心落在“企业”上还是“文化”上？

　　[潘石屹]：我认为重心是企业，而文化是自然而然形成的。不要忽略了企业的责任，而一味的去谈文化。离开了企业的责任去谈的文化，是空的，是没有基础的。

　　[孤松]：在现代商品社会中，企业文化是否经常表现为一种企业理念在行为上的贯彻，或者更为浅白地表现为一种口号？它能够如春节那样的文化心理一样深入到员工的骨子里去吗？

　　[潘石屹]：企业文化是自然而然形成的，例如日本的索尼公司，几十年来创新就是它的企业文化。它为社会生产了许多新的电器产品，并且把它不断的市场化。而离开了它产品，把企业文化作为一个口号，拉大旗做虎皮，我认为是不应该的。也不要一味的把公司的员工，组织起来不断的去学习自己的企业文化。应该在日常的经营活动中，让它自然而然的形成。公司的员工来自四面八方，有不同的背景，都要互相尊重，这才能够形成一个有力的团队。

　　[网友鸡鸣风雨]：企业文化能为企业做什么？

　　[潘石屹]：企业文化为企业做不了什么，我想为社会也做不了什么。作为一个企业应该是顺应这个社会的文化，把精力和注意力放在自己为社会提供产品和服务上。如果过分的追求企业文化的创立，而忽略了周围的社会文化，不和社会文化接轨，也忽略了自己真正为社会提供的产品和服务，这就会是舍本逐末。

　　[网友孤松]：中国的公司，尤其是民营企业，一般是领导风格决定公司的企业文化？比如王石的万科。那贵公司的企业文化是什么？

　　[潘石屹]：确实，企业的文化和企业的领导人有非常大的关系，有了王石就有了万科今天的企业文化。大规模的、标准化、统一的、全国定制的房子，就出现了。有了比尔盖茨，就有了微软的文化。有了戴尔，就有了戴尔公司的销售方式。如果说我们公司，有什么独特的企业文化，我想可能是创新。我们希望做当代的建筑，不要抄古人的东西，也不要抄洋人的东西，做今天中国的建筑。

　　[网友棕榈树]：请介绍下您公司的企业文化包括的内容。

　　[潘石屹]：我刚才讲了一个企业不应该有自己独特的文化，应该同这个社会的文化息息相关，是这个社会文化的一部分。如果一定要说的话，我想负责任、互相关心、互相尊重、给社会带来好的产品，公平、创新，应该是我们企业的文化。

　　[网友靓鼠]：组织郊游？组建兴趣小组？体育比赛？文化讲座？

　　[潘石屹]：我们公司很少组织这些活动，我们希望我们的员工在工作之外的时间，能够回归到家庭。这些活动一般是每个季度组织一次。与网友相争：SOHO中国有没有自己的文化？

　　[网友白说也得说]：为什么请老潘来谈文化？他们有企业特有文化吗？

　　[潘石屹]：我们的企业没有我们自己的文化，我认为一个企业不应该把自己的文化搞得特别突出。因为，企业是社会的一个整体，应该是跟这个社会的文化息息相关的，也应该适应社会的文化。所以，让我谈这个题目，对过分标榜企业家文化的来说，这个题目不一定对路。不管怎么样，我还是很愿意回答所有网友的问题，我们一个接着一个往下回答。

　　[网友坐看运气]：企业有文化吗？还不是为了更好的压榨员工所派生出来的装饰品！

　　[潘石屹]：这个问题可能是从剩余价值学说派生出来的，如果是企业要是有文化的话，应该是公平、平等的、互相尊重、团结的。这样才能给社会创造出来价值。如果互相敌视、压榨的、不平等的，这样的企业很快就会被市场淘汰掉。因为，它没有给社会创造价值。

　　[网友宋公明]：企业的风格是由所有制决定的，所有老板的风格只有一个，就是赚钱、赚钱，再赚钱！

　　[潘石屹]：企业的目标就是创造利润，这和所有制的形式没有关系，不管什么所有制的企业，只要它不赚钱，就是一个不负责任的企业，一个不负责任的企业家。一个不赚钱的企业，就没有办法养活自己的职工。没有能力给政府交税，没有能力给社会创造就业机会，它的产品也是得不到社会的认可的。这样的企业和企业家，应该很快的被市场淘汰出局，这还不是一个风格问题。赚钱不赚钱，是企业的一个原则问题。

　　[网友宋公明]：企业以赚钱为原则，能赚到钱，就必须有点奸诈，这就是企业文化的实质。

　　[潘石屹]：我说了赚钱不是企业的风格，是企业的原则，只有赚钱的企业才是负责任的企业，不赚钱的企业是对社会、对员工不负责任的企业。赚钱不一定都要奸诈，可以诚实、老老实实的去赚钱。企业的责任与商人的责任

　　[网友黄东亮]：你说赚钱不一定要奸诈，可以诚实、老老实实的去赚钱。你真是这么做的吗？

　　[潘石屹]：这是做人的原则，也是做企业的原则。我们做企业的原则就是不偷税漏税一分钱，不做一分钱的假帐。这几年我们坚持下来了，我们做到了。所以，去年我们成为了全中国房地产公司纳税的第一名。

　　[网友白说也得说]：中国企业特别是民企现在最关键的是树立诚信意识！嘉宾认为如何？[10:42][潘石屹]：在市场的初期，诚信短缺，诚信就显得更加的可贵。只有那些敢于承担责任，坦诚的企业，才能受到社会和市场的尊重。诚信意识的建立，会随着市场经济的成熟，逐步的建立起来。

　　[网友庐山]：您认为企业对于社会的责任心应该体现在哪些方面？具体到“SOHO中国”是一种什么状况？

　　[潘石屹]：SOHO中国，对社会的责任心最主要的是表现在它的产品上。能不能给这个社会提供有价值的，让客户满意的产品，这就是SOHO中国对社会的责任心。其他的，我们将成立一个SOHO中国基金会，帮助弱势群体，帮助那些遇到困难的、得病的人群。但是，我要强调的最主要的还是产品。

　　[网友走着]：潘老板对这段话怎么看：“搞房地产的人都是破坏文化的，像潘石屹这样既破坏文化又疑似有文化的人实在不多”

　　[潘石屹]：在中国现在大规模的城市建设中，房地产发展商确实要注意不要破坏这个城市的传统文化。有些房地产发展商，不管是多少年的房子，都敢拆，认为是旧、破的，要建新的房子。这实际上是破坏的文物的价值，有许多建筑是很有文化价值的。但是破坏了，做一个新的东西，这种价值就丧失了。所以，要保护古老城市的传统文化，房地产发展商的责任，比起其他行业的人，要大得多。不要做一些遗憾的事情，不要做一些受后人批判地事情。

　　[网友春阳盈手暖]：您说要“做今天中国的建筑”，那什么样的建筑是“今天中国的建筑？”你的建筑几乎都只有富裕的人才住得起。是否这些人才代表今天的中国人？

　　[潘石屹]：在市场经济中，每一个企业都应该有自己的一个明确的定位。这个定位不是一句口号，而是从自己的产品中表现出来的。作为任何一个建筑，都是百年大计的产物，会影响到我们今后的好几代人。所以建出来一个好的、经得起历史和时间检验的建筑，是我们的目的。当然，中国这几年经济发展速度很快，一部分人富裕起来了，一部分人还没有富裕。可是我想，不要简单的去划分富人和穷人，今天的富人，明天要失误的话，就会变成穷人。今天的穷人，明天只要他努力，他就会变成富有的人。

　　[春阳盈手暖]：您怎样去承担“保护古老城市的传统文化的责任”？刚才您提到过，我很欣赏您说的，不过，说着很容易要保护古老城市的传统文化，房地产发展商的责任，比起其他行业的人，要大得多。不要做一些遗憾的事情，不要做一些受后人批判地事情。

　　[潘石屹]：我作为一个商人，能力有限，我所做的事情，只能有两件：第一，我不去破坏；第二，我通过媒体去呼吁。让其他的房地产发展商，保护古老的城市，不要破坏传统的建筑。央行房贷调息影响不大

　　[网友星空下的水妖]：各位还真把老潘当文化人了？怎么不谈现在的房地产泡沫的事情？

　　[潘石屹]：作为市场经济，一定会存在两种声音，有人说有泡沫，有人说没有泡沫，有人看涨，有人看跌，这才是正常的市场。如果一个市场中只有一种声音、只有一种行为，那将是灾难。所以，我们要有心态宽容的对待不同的意见，对市场不同的观点。对不同的人，用人身攻击的语言，去攻击他们，我认为大可不必。

　　[网友庐山]：贷款调息，我们买房子又要多花钱了。你如何看待贷款调息？你认为这对房地产的发展是好事还是坏事？

　　[潘石屹]：这次中央银行调整个人住房贷款的利息，只是取消了前些年个人住房贷款的优惠，和其他的利息在一个水平线上。买房子的人，和已经买房子的人，每月的按揭款，要多花一些，但影响不是很大，我们做了一个计算，假如贷100万人民币的款，每个月多花100块左右。调息是中国人民银行，根据经济发展总的情况来考虑的，不是针对房地产一个行业来做出的决定。要调息央行一定有央行的道理，也说不上是好事，还是坏事。一个人品质比品位更重要

　　[网友文学大王]：我以前听人说您：“潘石屹那小子就是会作秀，会搞媒体关系。”您对这种评价如何看？

　　[潘石屹]：我想任何一个优秀的企业和企业家，都应该有能力和社会的各个方面处理好关系，政府、自己的客户、媒体，把你需要表达的东西，告诉大家。尤其是媒体至关重要，是联系我们和社会、客户、公众的一个桥梁。所以我本人比较注重去表达、去沟通。至于别人怎么看，我不是很在意。

　　[庐山]：很多人认为您是一个很可爱的人，涉猎建筑、摄影、文艺影视等诸多领域，您如何定位自己？曾把自己看作一个文化人吗？

　　[潘石屹]：我想作为一个人应该是丰富的，不应该把这个人限定为一个商人，一个房地产发展商。只有自己把自己作为一个人，你的事业才能够丰富，你的生活才能够丰富。

　　[网友老手新车]：潘嘉宾，你是希望别人把你看作商人、明星还是文化人？

　　[潘石屹]：去年我们公司设计的路牌广告，效果不好，广告公司也费了好多的时间在做创意，最后干脆就用我的“头像”做广告，登了两次效果还不错。但前天，华远公司对我提出意见，说我的脚踢得太高了，碍了他们的风水，所以我们又换了一个。我是希望别人把我的当一个普通的人看待，既不是商人，也不是明星，也不是文化人。

　　[网友庐山]：我可是你的Fans啊。不过忙着挣钱了吧，有时间看书或者充电吗？喜欢看些什么书？

　　[潘石屹]：我还是挺喜欢看书的，前天朱伟送给我一本书叫《有关品质》，我现在看了一半，我认为写得挺好。朱伟在送这本书的时候，先交给了我的同事，我的同事打电话告诉我，说朱伟写了一本书《有关品味》，我突然想，朱伟这个文化人怎么也赶时髦，谈什么品位、穿什么衣服、喝什么酒。我收到他这书以后，一看是我的同事说错了，是《有关品质》，看完之后，我是非常感动的，确实作为一个人品质比品位更重要。SOHO小报的定位：不反动，不黄色

　　[网友享受生活每一天]：SOHO有份SOHO小报，很不错。嘉宾谈谈为何要办这份小报吧？

　　[潘石屹]：在7、8年前办的时候，这个小报的名字叫“客户通讯”，主要是房地产发展商和客户之间有一个沟通的桥梁。我们定期的给我们客户介绍我们房子的进展，每个月客户都可以得到信息，不要让我们的客户着急、担心。过了几年房子入住了，大家不关注我们的客户通讯了，慢慢办了一份SOHO小报，请各行各业有思想、有能力的人给我们写稿。当然我们的稿费也是最高的，吸引一大批非常优秀的人。也欢迎所有的网友给我们投稿，我们的稿费是一视同仁。

　　[网友春阳盈手暖]：你提到“请各行各业有思想、有能力的人给我们写稿。”那不知您刊物的定位是怎样？

　　[潘石屹]：我们的SOHO小报是给所有有思想的人，提供一个表达自己思想的平台。我们的定位一是不反动，二是不黄色，其他什么都可以谈，包括批评我们的文章。我打心眼里看不上小资

　　[网友蓝天冰]：有一次看小潘的电视访谈，末了还和主持人来一西方式的拥抱，这也是您中西文化结合体现吗？

　　[潘石屹]：我记不清楚拥抱谁了，这是入乡随俗，人家要伸出手来我就握手，人家要凑过脸来，我就要拥抱。

　　[网友文学大王]：您曾经崇拜过谁？如今呢，有你崇拜的人吗？你对现在的青少年的追星现象如何看？

　　[潘石屹]：小时候崇拜过好多的英雄人物，年纪大了就越来越少了。我想，这可能跟年龄有关系。现在的年轻人追星，我觉得很正常。小的时候我们心目中也有星，例如像王成、黄继光、保尔·柯查金、冬妮亚。

　　[网友布拉格的刺猬]：你怎么变成成功人士的？秘诀说来听听。

　　[潘石屹]：成功只是一种感觉，你觉得成功了，你就成功了，千万不要有一个急功近利的一个目标，要赚多少的钱，要做多大的官，你就永远成功不了，永远不会有成功的心情。

　　[网友春阳盈手暖]：请问，你自己的形象、衣着平时都是自己打理，还是太太打理，还是由专人负责？

　　[潘石屹]：我现在生活还能自理，自己能够照顾自己。

　　[网友三色猫]：怎么看小资文化？又如何理解穷人的经济学？

　　[潘石屹]:小资都说别人是小资，都不承认自己是小资。像我们这样年纪的人，小时候受《钢铁是怎样炼成的》保尔·柯察金的影响，从心理看不上小资的，也看不上小资文化。穷人经济学，我是在总理答记者问上看到这个提法，我慢慢理解、慢慢学习。老潘答杂问：一心办企业不适合从政

　　[怎么注册这么难]：你怎么看待企业与政府之间的关系？许多企业家积极从政、参政，这些你都怎么看？

　　[潘石屹]：作为一个好的企业和政府之间的关系是良性互动的关系。企业是发展经济，给社会创造价值，政府是管理经济，协调经济的发展。如果是一个处处跟政府较劲的企业是无法发展的，也给社会创造不了价值。许多企业家积极的参政、从政，他们有能力、有水平，但我在这方面是短处，所以我是一心一意的办好企业。让有从政能力的人去做从政的事情。

　　[回答网友走着]：您对秦兵如何评价？

　　[潘石屹]：秦兵是一个非常偏激的律师，他出了一个几百条的《合同范本》，基本上对房地产发展商是不可能完成的任务。任何一条要达不到，都可以退房。我记得有一条是“购买房子500米之内的，不得有电磁波，有电磁波就要退房。也就是说，在购买这些房子500米范围之内，任何人都不能打手机。所以，我想没有任何一个客户和发展商按秦兵的这个几百条的合同去签。这几百条合同的《范本》，唯一的作用就是表达的一个情绪，一种客户对房地产发展商不满的情绪，其他的没有任何建设性。

　　[网友黄东亮]：您对余世雄成功经理人系列讲座《领导商数（LQ）》里的观点如何评价？

　　[潘石屹]：我没有听说过余世雄这个人，也不知道他讲了什么观点。（访谈主持/整理编辑：文松辉）