小小“联心卡”殷殷便民情 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月31日07:09 大连日报 |
大连市质量技术监督局沙河口分局的工作人员,现在都要随身携带着名片大小的“联心卡”,小小“联心卡”的正面印着“民心党心心心相印;大事小事事事关心”;卡的背面,则印着质监局涉及质量、标准、特种设备、计量主要业务部门的电话,和消费者投诉举报电话。不要小瞧这小小的卡片,它帮助市质监局沙河口分局的工作人员深入了解企业的切实需求,也帮助工作人员增添了一双“慧眼”,端掉了伪劣食品的黑加工点。 沙河口分局细化了内部的责任制,将沙河口区所辖9个街道划分为9个责任区,每个责任区都有专人负责,同时印制了大量的“联心卡”,督促工作人员走下去,走访责任区内的大中型国有企业、中小型企业和无主管小型企业,了解企业的切实需求,并发放“联心卡”。 “联心卡”的发放,使企业和群众对质监局的工作职能有了深入的了解,需要服务的企业和群众也逐渐主动联系市质监局沙河口分局。大连东江科技开发中心自主研发了汽车清洁剂等新型产品,但该中心对产品上市需要哪些手续一无所知,该中心的负责人还是位残疾人,行动不便。通过“联心卡”该中心负责人找到了沙河口分局的工作人员,该分局工作人员不但为他们做了“分内事”,帮助该开发中心制定了产品标准,还跑遍了卫生等相关部门,替他们办全了相关手续。“联心卡”还帮助工作人员打击了假冒伪劣。群众根据“联心卡”提供的电话,举报有羊肉造假的现象,工作人员一举端掉了4个羊肉造假点。最近,沙河口区的天河创业中心打来电话,表示该中心80多个企业需要通过机构代码证书年检,沙河口分局的工作人员了解到情况后,就主动到该创业中心进行年检,使企业免了“跑腿”之苦。 |