话费猛涨三倍　“黑客”踪迹难寻

　　话费猛涨三倍　“黑客”踪迹难寻

　　话费单显示有人盗用固话猛打长途，系统和线路却始终查不出问题

　　本报讯(记者杨晓红　实习生王广永　通讯员薛燕妮)原本一直较稳定的家用固定电话费，最近两三个月来却翻跟斗似地猛往上蹿，离奇涨了三倍。为此，家住大金钟路金泉山庄的陈先生叫苦不迭。

　　陈先生讲，他是去年6月开始装上家用固定电话的，平时话费一般不超过100元。但从今年2月起，发现话费已涨到207.97元。“这不太符合我们家情况”，陈先生于是在当月向市电信部门投诉。然而，电信部门受理后，回复未见异常。到3月，话费飙升至388.33元，其中区间话费高达308元。陈先生不得不再次投诉。这次陈先生被告知，经查明，其本机电话有两次拨打手机13533287593、13311339783，且每次通话时间均在1小时以上。面对两个既非亲友、也非同事的陌生手机号码，陈先生一头雾水，“家里电话一向少人用，小孩是寄宿生，也很少在家打电话的”。

　　记者按照广州电信计费系统提供的记录，试着拨通了其中一个电话13311339783。接电话的是一位北京的张女士。张女士告诉记者，3月15日上午，确实有一个人给她打过电话，当时她正在南昌开会，没有接听。中午休息时，她按照手机显示的电话回复过去，结果接电话的是一个女同志，并称自己是广州某某公司的。张女士以为又是推销电话，就说了一句“不认识你们”后挂断电话。“整个接听过程持续了不到2分钟，哪里有一个多小时”，张女士对记录的通信时间表示诧异。而另一手机则处于关机状态。

　　昨日，市电信部门对此回复，称以往消费者对计费方面的投诉，多是因为不了解资费状况，像陈先生这种情形则很少遇到。目前，他们已两次帮机主检查核实固话收费系统和计费系统，但都没有故障，“通常情形下，用户用多少，收费和计费系统就会记录多少，不会让消费者花冤枉钱”。即使是在对该固定电话的相关线路进行检查时，也没发现问题。同时，电信部门表示，也不排除别人有盗用的可能，他们会尽快跟进调查，直到给机主一个满意的答复为止。