执法乱收费居投诉首位

　　辽宁通报第一季度民心网举报五大焦点执法乱收费居投诉首位

　　【本报讯】（时代商报记者赵桂华实习生崔宁宁）行政管理部门管理服务差、执法监督部门滥用职权、教育乱收费，这是2005年第一季度民心网受理举报投诉中群众反映强烈的前三个问题。昨日，省纠风办通报了第一季度民心网所受理的五大焦点问题。

　　焦点一：行政执法部门利用年检搭车乱收费。工商部门在企业注册时向私营企业、个体民营企业收取私企协会或个体协会会费，主要反映在沈阳、盘锦、锦州等地；公安等部门要求市内各企业在其统一授权的刻章单位重新更换印章、更换防伪印章搭车收费，主要反映在辽阳、锦州、葫芦岛、抚顺、本溪；质量技术监督部门在办理企业代码证书年检过程中收取技术服务费；交通运输管理部门对出租车年审过程中搭车销售保险。

　　焦点二：建设部门与人民群众生产生活相关问题。供暖公司对居民楼冬季供暖不达标；由于开发公司的原因导致小区业主的房屋产权证发放缓慢；城市公交车车隔较长、个体车辆司乘人员服务态度差、末班车带客加油；棚户区动迁多年未回迁、动回迁补偿金不落实等动、回、拆迁遗留问题；小区物业对业主房屋存在的质量问题维修不及时。

　　焦点三：教育乱收费。学校假期乱办班乱补课；高校收取补考费过高。

　　焦点四：劳动和社会保障部门企业转制过程当中劳保政策不落实、职工权益得不到落实，投诉量较大。

　　焦点五：安全生产监督管理部门对烟花鞭炮零售业户进行安全培训并收取培训费。

　　针对如上焦点问题，省纠风办已经责成各相关部门积极整改，使部分问题得到解决。如针对焦点五，纠风部门进行了严肃查处，对有关责任人进行查处，责令退还培训费。第二季度重点解决五大问题

　　【本报讯】（时代商报记者赵桂华实习生崔宁宁）在昨天的通报会上，全省办理身份证收费标准不统一等问题被确定为今年第二季度整改重点。

　　根据民心网上季度投诉情况分析，二季度的整改重点分别为以下五个方面：全省办理身份证收费标准不统一，有的地区存在超标准收费问题；印章更换、印制搭车销售印泥、印台等问题；工商部门在企业注册时违背自愿原则要求私营企业、个体民营企业收取会费问题；学校参与经营保险问题；高速公路清障、修理的管理和收费问题。