票啊票，能否写得明白些

　　飞机票：除了姓名地名全都是英文火车票：有多少人知道2∶35是凌晨 票啊票，能否写得明白些

　　张老太琢磨机票英文挡道

　　家住本市西区的张老太打算下月和老伴到北京旅游。昨天，她拿到了机票，一看却傻了眼：机票上除了自己的姓名和地名是中文能看懂外，其余是一长串的数字和英文字母，看得老太太如坠雾里。

　　昨天，张老太拿到机票琢磨半天还是看不懂飞机什么时候飞，只好请儿子帮忙，两人凑在一起，研究了好一阵子才明白“10APR1700”是指4月10日17时，“20K”是指免费行李额20公斤。至于“SHA/PEK”、“VOID”、“CN”、“CA”等代号是什么意思，两人始终没有琢磨出来。虽然机票上各栏目中英文对照，但机票打印的时候，并不是对得很齐，上下排一错开，看得老太太大呼吃力。

　　打工者错过火车嚎啕大哭

　　无独有偶，火车票上的开车时间也会让人“吃药”，“2∶35开”是指凌晨2时35分开车，而不是午后2时35分，不少旅客“领会”错误，结果误了行程。火车票上的开车时间是按24小时计算的。凌晨3时写成3∶00，下午3时写成15∶00，但不少旅客不知道，常常误解。

　　今年春运期间一天下午，在铁路上海站，一名安徽来沪打工者拿着火车票准备进站，却被工作人员拦了下来，原来他手上的票是凌晨2时的车，车子早开走了。看着排了两天队才买到的车票成了废纸，回家过年的希望泡汤，一个大男人在上海站南广场上当众嚎啕大哭。而像他这样看错时间的人几乎每天都有。

　　本报记者鲁哲

　　【记者手记】

　　去年，我国民航飞机乘客突破1亿人次，铁路乘客更是多得不用说了，仅春运40天，全国铁路客流量就超过1亿人次。机票、火车票和百姓的出行息息相关，有关方面为什么不能做些改进，把起飞、开车的时间和到达地点写得明白一些呢？在机票上加上一行中文，在火车票上加上“凌晨”两字，在科技如此发达的今天应该不是难事。有句话现在很时髦，叫“细节决定成败”，希望有关方面从方便旅客的角度出发，在细节上能“为”则“为”。