邯郸市民网上建言献策

　　本报石家庄4月2日电　记者王方杰报道：3月18日，河北邯郸一位市民在“邯郸论坛”上发了篇“驾驶证年审太麻烦”的帖子：“我到车管所买体检表需要等3个多小时。但车管所外面却有人在‘揽生意’，体检表15元一张，如交60元代审费，半小时就能办妥。”他希望有关部门多开几个办理窗口。3月24日，邯郸市信息化办公室将此帖批转市公安局：请于4月4日前向市民回复处理结果。

　　2003年7月18日，邯郸在市政府公众信息网上开辟听取百姓意见的“邯郸论坛”。截至今年3月29日，论坛发帖总数9万多篇。邯郸市委、市政府把论坛视作汲取民智，实现科学决策、民主决策的有效渠道，市政府督查办和市信息化工作办公室负责搜集网民意见、建议和投诉，批转当事单位处理。目前，论坛96．3％的网民帖子得到回复，重点办理了400多件意见和建议。

　　登录论坛，网民们的帖子内容十分丰富：邯郸到底该如何发展？政府部门哪个门难进、脸难看、事难办？哪里出现了丑恶、不文明现象？建议建立公路开挖路面公告制度！……“这些都是原汁原味的真心话”，邯郸市委书记聂辰席说，“提高执政能力，首先得知道老百姓想些啥。”

　　很多时候，市民所想的，也正是市委、市政府考虑正要做的。流经邯郸市区的沁河污染严重，去年2月13日，网民将触目惊心的照片贴到了网上。市公用事业局马上回复：“沁河清淤已列入今年全市重点工程。”

　　有网民建议说：公园和公厕应该免费开放。两个月后，邯郸市内所有公园和厕所免费开放。警察开无牌照警车、上班睡觉，网民将照片发在网上。公安部门很快在网上回复，接受批评，保证改正。在网民批评、投诉之后，市区一些路段路灯不亮、噪音污染等问题，一一得到解决。

　　《人民日报》 (2005年04月03日 第一版)