海外培训能教你什么？ ——思科海外训练营地“探班”

　　“有机会到海外受训吗？”眼下大学生求职进入倒计时，这句话也成了同学间相互打探签约公司好坏的“试金石”。

　　初涉职场，有机会到国外走走看看，与不同肤色的人一起共事、相互学习，是许多大学生职业规划中梦寐以求的。海外培训到底能给初涉职场的大学生带来哪些收获和启发？昨天上午，记者连线5名正在美国思科公司参加“销售管理培训计划”的中国学生。

　　义务劳动是“学问”

　　【培训回放】：没有窗明几净的教室，也没有桌椅和演示板，只有空旷的草地和堆在一旁的帐篷。这里是专供美国贫困学生举办夏令营的营地。在一群金发碧眼的中学生中间，几个黄皮肤黑头发的年轻人正在锄草、油漆运动器械、搭建临时帐篷。忙忙碌碌，背上汗渍斑斑，进进出出，脚步紧张有序，远远看上去分明就是一群干惯重活的体力劳动者。

　　“没想到义务劳动也是一门海外培训课！”刚从大学毕业加入思科公司的李浩明，去年10月份来到美国。6个月的海外经历，让他懂得即使像自己这样文弱，在需要的时候也可以贡献体力，帮助别人。

　　“从小到大也参加过许多义务劳动，但那都是学校或者班级组织的，同学们只要带双手去就可以。在美国却完全不同，社区义务劳动只是个课名，课程内容完全要由学员自己去填充。我们小组选择了义务搭建夏令营地，虽然是重体力活，可是肌肉的酸痛怎抵得过帮助别人时那份满足感呢。”

　　协作是基本法则

　　【培训回放】：台下“客户”们七嘴八舌，对产品指指点点，挑三拣四；台上三个年轻人不急不躁，一一应对各种提问甚至刁难，相互间话语和眼神中充满着配合和默契。这是一堂普通的商务销售课，大家三三两两自由组合，轮流模拟推销自己的新产品，而且每个“销售员”不是单独行动，而是协同作战，同进同退。

　　“如果你能够做得很好，我们的股价就上升了，对我来说，我就可以早点回家了！”美国同事的这句话，让来到美国总部受训的陈兰琢磨了好长时间，“难道她不怕我竞争，还盼着早点退休吗？”一天，上了好一阵的销售模拟课终于让她茅塞顿开，“大学时一直以为销售就是抢夺市场、竞争客户。没想到思科培训中强调的是以自己的产品和服务帮助客户，那自然是人多力量大，团队就是公司的基本单位，协作则是销售精英的基本法则！”

　　分数仅仅是一个数字

　　【培训回放】：“分数仅仅是一个数字，不能代表更多！”每次考核结束，美国同事总站在教室前面，一字一顿地重复这句话。虽然，分数拖着长长的影子，总会在中国学员的心中留下点什么，但是看着别国学员常常不记得自己的分数，而更在乎自己与客户沟通或者团队协作中的表现，深入人心的分数“心结”也慢慢解开了。

　　“和中国学生从小形成的分数崇拜不同，此次培训更看重学员在培训中表现出的综合实战能力。”负责思科“销售管理培训计划”中国部分的杨大维先生告诉记者，思科对每位培训生都会有一个最终考核。比如，培训中的模拟“客户”可能最终选择不购买，但是这位“推销员”仍有可能被评为表现最好的一个。因为，在沟通中他可能让对方认同了本公司的价值观、道德观，甚至他自己的为人，这一点比是否卖出某款产品更难得！本报记者张家愉实习生马亚宁

　　思科是全球最大的互联网设备和解决方案供应商，从去年起开始在中国大陆招收部分优秀大学毕业生去美国参加“销售管理培训计划”，让其回国后成为具有国际化观念的销售人才。现在，共有16位中国学生正在美国参加此项海外培训。今年3月，思科在全国各高校启动了新一轮的选拔工作，预计将录取20到25人。