日前，困扰吉安市青原区值夏镇运输业主周先佳与先三运输公司长达3年之久的班线纷争问题，在青原区信访局的反复调停之下，终于得到圆满解决，双方都息诉罢访，握手言和。这是青原区在当前信访工作中，始终围绕“发展和稳定”这个主题，牢固树立“上为党政分忧，下为群众解难”的宗旨意识，使大量的信访矛盾与问题在信访平台上“软着陆”所呈现的一个镜头。
该区针对近期以来信访总量上升等情况，进一步夯实信访工作基础，全力构筑信访工作“软着陆”平台，以维护全区信访平衡态势。该区成立了区乡二级信访稳定工作领导小组，坚持了党政领导信访接待日制度；在全区信访系统开展了“群众利益无小事，我为群众办实事”主题教育活动；实现了信访工作关口前移，组建了一支长年工作在基层的信访工作队伍，构筑了一道“横向到边，纵向到底”的、覆盖全区的信访工作网络；积极开展了信访矛盾纠纷排查活动，由每季一排查改为每月一排查。
该区还着重攻重点，将“四访”问题摆到重要位置，妥善做好“集体访、越级访、异常访、重复访”的调查和调处工作。河东街办芫下村郭诗伟上访反映其养殖业遭到资金周转困难，要求帮助贷款，该区信访局迅速与河东街办等单位联系，最终使贷款得到落实，信访人郭诗伟十分满意。该区信访局还努力结合全区性开展的“作风转变年”活动，实现作风“三转变”：变群众上访为干部下访，变被动为主动，变畏难为解难，以实际行动倾力为群众排忧解难，为确保全区社会稳定，优化经济发展环境真正起到“安全阀”、“减震器”的作用。去年，该区共受理群众来信来访253件次，办结228件次，办结率达90％；实现越级进京访为零，越级赴省访人次比去年同期下降90％。（蔡玫、廖国健）
(大江网-江西日报)
