大江网讯[江西日报]刘爱国、邓余良报道：前不久，家住高安市副食品公司宿舍楼的姚女士给市城管局党员“110”便民服务队打来电话，反映其居住地的化粪池年久未清，粪便外溢，严重影响30余户居民的生活。市城管局党员“110”便民服务队接到电话后迅速赶到现场，他们在又脏又臭的环境中奋战了3天，开挖管道50多米，解决了这一困扰居民生活的大难题。在高安，一支支党员“110”便民服务队进社区入农家，为群众排忧解难，提供医疗卫生、法律援助、水电维修、种养加工等一系列服务，群众说：“远亲不如近邻，近邻不如党员‘110’。”
如何把满足群众的需求与当前开展的保持党员先进性教育活动结合起来，创新党员干部服务群众的载体，搭建党员干部勤政为民的平台？高安市委借鉴公安部门“110”的做法，于今年2月中旬在与群众生产生活密切相关的行业、部门组建成立党员“110”便民服务队，全市成立了农村政策宣讲服务队、蔬菜产业服务队、养殖业服务队、居民用水维修服务队、市政公用设施维修服务队、法律咨询诉讼服务队等16种专业服务队，478名服务队员全部是有一定专业特长、服务能力、宗旨意识比较强的党员。为了让社会、群众了解党员“110”便民服务队职责和服务内容，各专业服务队均设立了服务公示牌，在市新闻媒体进行公开承诺，将队员的姓名、职责、电话及服务范围公之于众，并建立健全了挂牌上岗制度、重点帮扶制度、值日值班制度、工作报告制度、考核奖励制度，为市民提供及时、热情、便捷、周到的服务。
高安市卫生局从市人民医院、中医院、妇幼保健所、卫生防疫站等单位，抽调了65名党员成立党员“110”医疗救助便民服务队。他们深入到村前、灰埠、八景、田南等偏远山区，走村串户，开展送医送药、义务巡诊、宣传防病知识等服务。活动开展以来，服务队共接受群众医疗咨询及救助电话187个，上门服务73次，使120多名患者得到及时救治。市人民医院副院长梁建国率领党员“110”服务队，为贫困户、孤寡老人开展白内障复明手术活动，仅3月份就为42名白内障患者施行了手术，使患者重见光明，为患者减免医疗手术费6万余元。
据统计，高安市党员“110”便民服务队自今年2月中旬组建以来，共受理群众求助电话2000余个，求助问题解决率达85％，开展医疗、法律、维修等方面的技术咨询2800多人次，免费义诊800多人，办好事做实事解难事270多件，深受广大群众的欢迎和好评。
(大江网-江西日报)
