从“催单”看企业文化

　　本报《时评》版3月31日发的《“催单”你别惹人烦》一稿，说出我心里想说的话。我认为，打个不形象的比喻，“催单”相当于闹钟了，可闹钟要是一天到晚响个不停，给人的感觉就有点非人性化了。

　　相信不少用过手机的用户都有这样的感受吧，如果话费余额不足5元，催费电话就会没完没了地打给你。有一次，实在是把我气烦了，打电话提出抗议，没想到被告知：没办法，系统就是这样设置的，如不想听，就快点再往电话里存钱。我又不欠谁钱，干吗像个“催命鬼”似的，我招谁惹谁了。这难道都是电脑惹的祸吗？

　　由此我也想到了什么叫企业文化。企业的“一言一行”都是企业文化的具体表现。欠费是要催的，不然企业的损失也不小，可是，人家还没欠费，你催得那么急干什么？这就是完全以自己的利益为中心，哪怕提前十天二十天也催，管他别人烦不烦的！这是不是也显得太自私了一些，企业的形象能好看吗？