给患者家属点温情服务 |
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http://www.sina.com.cn 2005年04月04日08:03 大众网-齐鲁晚报 |
前不久,我的一位亲戚接受手术治疗,待亲戚进入手术室20多分钟后,从手术室出来一位大夫,连喊几声:“3号家属!”我们赶忙过去。大夫说要进行麻醉签字,并且迅速告诉我们麻醉可能导致的过敏现象和不良反应。我们几人一不懂医学知识,二来内心紧张,根本来不及细想就在医生催促下匆忙签了字。其他手术患者的家属和我们一样,也被匆忙地叫去,手忙脚乱地签了字。事后想想,如果真出了问题,谁也承担不了这个后果。 手术过程中,还有两位患者家属被医生喊去。医生递给他们一个容器,里面装着患者手术中被切除的肿瘤,医生让这两位家属把肿瘤拿去做切片实验以确定肿瘤是良性的还是恶性的。两位家属问了好几次路才找到切片室。 手术结束后,亲戚被送进监护室,家属须得陪护,但监护室只有走廊边上的一排椅子可供休息。一般来讲,患者要在监护室住2-3天,这就意味着患者家属只能在椅子上干等六七十个小时。 经历了这一难熬的过程后,我实在是疲惫不堪。其实,患者家属同患者一样,心里充满了紧张、焦虑和担忧,但医院却忽略了他们的内心感受。手术过程中,患者家属的思想负担和病人一样重,像麻醉,既然也要签字后才能进行,为何不能同手术签字一起进行。患者进了手术室,家属的心也跟着进去了,心情高度紧张下很难仔细考虑问题,一旦出了问题,责任究竟谁负?像做肿瘤切片这样的事,医院完全可以安排专职人员去做,让患者家属拿着良恶未卜的肿瘤一路打听着送去做实验,那分心情该有多沉重;还有陪护一事,家属已是身心交瘁,还要或站或坐熬过这三天,医院可否设置一个陪护休息区,缓解一下患者家属的紧张和疲劳?(晴朗) |