自来水抄表到户今年推行

　　本报讯 (记者/黄影霞 通讯员/卢绍琨刘俊彪郑宝涛)昨日上午，笔者在广州市自来水公司举行的“水带微笑送万家”大型服务集市活动上获悉，从今年起，广州市将全面推行自来水抄表到户，以解决部分市民的难题。

　　在活动现场，自来水公司的工作人员还回答了市民有关饮用净水入户、自来水锈味根源，以及自来水氯味消除等实际问题。

　　抄表到户将分步实施

　　在服务集市上，家住海珠区的毛先生向自来水公司领导诉说了他抄水表的烦恼：他们是24户共用一个水表。“‘房改’后，单位不再管抄水表、交水费的事。于是每月交水费是由住户轮流负责。”毛先生说，“这样一来，麻烦事就来了，经常是抄一次表，要几个月才能收齐水费。”

　　他说：“我一个月的收入是四五百元，要先垫付300多元的水费，给生活造成困难。要是遇到有个别住户不愿交钱的，也无可奈何。”

　　这位居民提出的问题有代表性。广州市自来水公司的负责人回答说，广州市自来水公司已决定从今年开始，分步实施，全面推行抄表到户。

　　百万吨饮用净水已流向居民家

　　家住德政北路的刘姓居民向自来水公司的负责人咨询：“饮用净水什么时候到我家？”这位居民说，现在使用桶装水或净水器都比较麻烦，再说也不知道哪个好，为提高饮用水的质量，她盼望着饮用净水能早日到家来。

　　自来水公司的负责人解释说，自从南洲水厂投产后，广州市的自来水质量已有了一定的提高。目前，南洲水厂已达到每日百万吨的供水能力，并已开始向海珠区、珠江新城等地区供水。自来水公司正在努力，逐步向全市推广饮用净水。他透露，由于南洲水厂的投产，其他水厂改以前超负荷生产为减负生产，滤速比过去减低，水的质量也提高了。因此，全市的自来水水质经受住了前段时间咸潮的影响，质量得到了全面提高。

　　水有锈味可能是自家水管问题

　　一位家住天河路的市民说，她家的自来水在清晨有锈味；水壶里的锈迹以前是两个月清洗一次，现在10多天就要清洗了。

　　自来水公司的负责人表示将派人上门检查。他解释说，目前广州市自来水市政管道基本上没有问题。他介绍了住户自行检查供水管道的方法：市民通过观察邻居家、相邻的楼房是否同样存在水锈困扰，就可以确定究竟是自己家、本楼房还是本小区的供水管道出了问题。

　　有市民提出，他们家用的是水池水，已请人清洗了，但为什么有时还会出现红虫？自来水公司的有关负责人解释说，这个问题的解决办法是一定要请有资质的企业清洗水池。

　　消除氯味有办法

　　自来水公司还向市民介绍了常见自来水问题的解决办法。例如，饮用净水有时出现轻微氯味(尤其是在夏天)，是因为自来水采用液氯消毒，但并不会影响饮水安全。如果要消除氯味，可将水盛在杯子里放置一段时间再饮用。

　　饮用净水出现黄色或浑浊，主要是因为管道爆漏抢修后引起的瞬时水质变化。自来水公司建议居民打开水龙头排水1-2分钟后观察出水情况，如果恢复透明则可正常饮用，否则，应停止使用或饮用，并及时向供水管理所求助。

　　自来水公司负责人向记者表示，对市民提出的需要进一步跟踪或上门处理的问题，该公司将在一周内逐一解决。今后，该公司将继续向市民展现供水生产和服务的情况，让更多的市民了解广州供水现状。

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　　“水带微笑送万家”活动现场。 符超军 摄