洗澡被烧伤 获赔近2万

　　本报讯 (记者/戴双城 通讯员/何小红 朱国雄)近日，在消委会的帮助下，一被宾馆热水器烧伤的消费者成功获得赔偿近2万元。

　　今年2月中旬，杨先生入住博罗县罗阳镇某宾馆。在用该宾馆热水器洗澡时，热水器突然喷出一个大火球，杨先生全身都被火烧伤，热水器也当即烧焦。杨先生随即被送往医院救治，经过治疗后，杨先生面部留下明显的烧伤疤痕，很难恢复原来的容貌。而且出院后还需要继续治疗，这需要一大笔医疗费用。但是该宾馆老板除了支付杨先生的住院医疗费8000元，对杨先生的继续治疗费用和其它费用一概拒付。杨先生只好向博罗县消委会城北消委分会投诉。

　　接到杨先生的投诉后，工作人员进行了调查，并对双方进行调解。刚开始，该宾馆老板坚持认为杨先生是因为操作热水器不当烧伤的，与宾馆无关。况且他已经出于人道主义为杨先生支付了住院期间的医疗费。经过调解人员反复做双方的调解工作。最后该宾馆老板同意除支付杨先生的医疗费8000元外，再赔偿杨先生住院期间的误工费、陪人护理费及日后继续治疗费用共19000元。