车坛动态

　　南菱4月举办“第二届三菱越野嘉年华”

　　本报讯

　　（记者　王灿彬）记者近日获悉，南菱汽车集团长丰三菱4S店4月内将联合“三菱会”越野俱乐部，在广州白云堡举办“第二届三菱越野嘉年华”。据南菱汽车集团长丰三菱4S店负责人透露，本届三菱越野嘉年华不仅保留了许多上届精彩的越野项目，而且还将首次举行长丰三菱帕杰罗V73的发布酒会和试乘试驾活动。

　　金杯海狮服务站联谊会成立四周年

　　本报讯

　　（记者　王灿彬）金杯海狮特约服务站(广东区域)联谊会四周年年会于3月28日下午在白云机场设备工程分公司召开。来自海南、韶关等地的19家维修企业代表及广州市维修行业协会的数十人参加了会议。会上左洪南会长指出联谊会的首个目的是必须严格规范金杯售后服务市场,在广东地区统一维修服务工时收费价格和配件销售价格，逐步形成金杯车的维修服务网络。李东旺秘书长提出了必须及时加强金杯车防盗系统安全性能的要求。

　　南京菲亚特第100家4S店在武汉建成

　　本报讯

　　（记者　汪云青）近日，南京菲亚特第100家4S店在湖北武汉开业。该店是按照南京菲亚特全国通用的形象标准投资建设，集展示、销售、售后服务和零部件供应于一身。它的成立不仅仅是南京菲亚特营销和服务网络全面完善的一个重要里程碑，更从一个侧面证明了经营者对南京菲亚特的信心和南京菲亚特对在国内汽车市场大展拳脚的决心。

　　东南汽车举办维修技能认证

　　汽车市场进入服务竞争时代

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　　（记者　汪云青）近日，东南汽车在行业内率先举办维修技能（STEP）认证，据了解，本次认证的首次考试于3月27日在全国13个东南汽车区域训练中心同时进行。接受考核者均为东南汽车服务体系下的维修技师，考核内容为理论笔试及现场服务操作两部分。每位技师的考核过程长达8小时，东南汽车对考试合格者颁发认证证书。今后只要是东南汽车服务体系下的在业维修网点技师，都需凭维修技能认证证书方可上岗。据厂家相关人士透露，目前，东南汽车维修站已达502家，服务网点在全国前100个大中城市中覆盖率达96%，注册维修技师逾3000人。

　　经过2004年的车市洗礼，各厂商之间的竞争开始发生质的变化，从初级的产品竞争、价格竞争转向深层次的服务竞争。对此，东南汽车总经理刘兴台曾表示：“在成熟的汽车市场，服务几乎成为销售的代名词。服务工作做不到位，销售工作基本上无从谈起。汽车销售，绝非简单的一次性买卖。靠服务争得市场，通过售后带动售前，已经成为全新的服务营销理念的重要组成部分。”（来源：广州日报）