大江网讯[江西日报] 记者梁健报道：日前，赣州市优化发展环境机关效能监察投诉中心正式成立，作为常设机构，着重承担受理投诉、监督检查、案件查办等任务。这是该市为全力推进优化发展环境机关效能监察工作而采取的创新举措。
赣州市抓发展环境建设的力度逐年加大，吸引了大批海内外客商前来投资兴业。但是，从该市举办的几次客商座谈会、行风评议以及调查问卷反映出来的情况看，有些单位和部门尚存在“行政不作为、服务态度差、办事效率低、利用职权‘吃、拿、卡、要’”等问题。为此，赣州市委、市政府决定：从2005年起，在全市开展优化发展环境机关效能监察工作，以强化服务意识、改进工作作风、改善服务态度、提高工作质量为重点，着力解决外商和社会各界反映强烈的热点、难点问题，为经济发展营造一个更加良好的发展环境。
赣州市优化发展环境机关效能监察工作，实行“随时投诉，随时受理，随时查处”的规定。同时，把规划建设局、城管局、交警支队等与服务经济发展、服务群众关系最密切的10个部门、单位作为今年优化发展环境机关效能监察的重点，公开接受社会各界的监督，该市将通过发放调查问卷、随机抽样的形式，对10个重点部门的优化发展环境机关效能监察工作进行社会测评。对损害发展环境的单位和个人，该市实行效能责任追究。
(大江网-江西日报)
