买不着站台票旅客叫苦

　　买不着站台票旅客叫苦

　　偌大广州北站却无站台票出售，站长称此缘于停车时间过短

　　市民来电：最近陈先生从广州北站(花都火车站)搭乘2116次列车去宜昌，由于行李较多，朋友准备进站送一下他，但当他们进入候车大厅时，工作人员把他的朋友挡在外面，并声称不卖站台票，无奈之下，他的朋友花9元钱买了张到英德的车票才进去。陈先生说，他之前所到火车站，都可持站台票进站送人接人，惟独广州北站不售站台票，这很不合理，希望该站能给出解释。

　　昨日上午，记者专门采访了广州北站(花都火车站)负责人。据何站长介绍，该站是广铁(集团)新街车务段下属三等站，是广州火车站始发列车上行的首站，每天上行到花都站停留的客车只有14趟，其中11趟车停车时间均为2－3分钟，另3趟车因等候错车停车时间稍长些。春运期间按铁路部门规定不售站台票。平时，过往该站的客车停车时间太短，如持站台票送人上车，常出现列车启动但没及时下车的情况，该站曾发生过因此跳车受伤的情况，这是不售站台票的主要原因。

　　何站长解释说，铁路部门一般都对售票实行严格控制，该站每天总票额才2000张左右，票额比较紧张；另外还可预防一些没有车票的人利用站台票混进站搭车。

　　“2116次车在本站就没有预留座位，只有总额30张的无座票。”何站长说，旅客乘火车携带行李按规定不得超过20公斤，所以对超重行李一般要求旅客到行李房办理托运手续。

　　何站长表示，虽然一般情况下不售站台票，但该站工作人员对老、弱、病、残、孕妇及抱婴者等重点旅客会特别照顾，可售站台票给其送行的亲友。

　　本报记者　张斌

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　　一名背着小孩、手提行李的妇人吃力地走在广州北站里。由于不公开发售站台票，一些行经北站的旅客深感不便。该站站长解释，该站停车时间短，曾发生过送站市民跳窗受伤的事件。

　　本报记者　吴峻松　摄