的哥上车说“您好”下车说“再见” |
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http://www.sina.com.cn 2005年04月06日14:26 信息时报 |
时报讯 (记者幸琦昕 见习记者朱蕾)记者昨日从广州市出租汽车协会获悉,出租汽车行业形象改善系列活动将于明日全面启动。从明天开始为期6个月的活动中,市民将可以体会到广州市出租车全新的服务风貌。 市出租汽车协会有关人士表示,随着广州城市地位的提升和国际化程度的提高,市民对出租车服务提出了更高的要求,出租车不再仅仅是解决市民出行的简单载体,更多的承担了旅游接待和城市形象宣传的重要使命。为此,该协会向全行业发出倡议,要求出租司机在文明行车、安全驾驶的基础上,为乘客提供温馨服务,给乘客一个开心的旅程。乘客上车时先说“您好”,再问明去向;乘客付车资时要说“谢谢”,下车时要说“再见”,并提醒乘客带齐行李物品。 据介绍,白云集团将在活动中推出“共产党员车”“共青团员车”授牌,统一司机工作服、椅套,编制《司机工作手册》组织相关培训等活动;交通集团、广骏集团、天湖统一、穗盟等集团也将推出“我为羊城添色彩,安全服务献人民”的宣誓、星级服务,以及“三个一(一把雨伞、一本杂志、一份承诺)”等特色服务。(来源:信息时报) |