装修不交定金就不给报价单“羞羞答答”的报价单

　　水母网4月7日讯每年的春季都是装修旺季，装修公司的生意十分火爆。很多消费者选择装修公司时都想先拿到报价单，以便“货比三家”，可他们大都遭遇到“定金”门槛的阻拦。

　　不交定金不给

　　“都不让我知道装修价格，我怎么选择装修公司?”日前，市民刘女士气愤地致电本报：“要拿到报价单，就得交1000元定金。装修公司的这种规定太不合理了。”

　　家住黄海城市花园的刘女士想挑一家中意的装修公司。根据广告宣传和朋友介绍，她觉得有3家装修公司都不错，想要来3家公司报价比较一下。没想到3家公司都说报价不能拿走，只能在公司看。公司规定，必须在签订装修合同并交纳定金的前提下才能拿到报价单。

　　“这么多项目谁能记得住？而签了合同、交了定金，还怎么选择装修公司？”刘女士表示，买东西肯定要先知道价格，可装修想“货比三家”却要花钱，着实让人难以理解。

　　近几天来，记者以客户身份咨询了拜占庭、好易居、城市人家等几家知名装修公司，工作人员均表示客户只有在交纳了定金后，才会得到设计师为其做的详细设计和报价单。没有签订合同前，装修公司只给出一个粗略的预算，以供客户了解和比较装修价格。

　　价格相差悬殊

　　据了解，装修公司要求客户交纳的定金一般都在千元左右。而客户一旦交了定金，如果想换另一家装修公司，定金并不退还。没有报价单做对比，第一次搞装修的市民很难一下选准性价比合适，又符合自己设计风格的装修公司。

　　为了弄明白装修报价单，准备装修新房的杨女士就分别在两家公司交了定金，一家是经常在媒体上做广告的公司，一家是不知名的小公司。记者比较两份报价单发现，大公司的报价要比小公司高出许多。比如墙面刷美得丽立邦漆，大公司开价为21元/平方米，而小公司则是18元；铺大地砖，大公司要价38元/平方米，小公司则是26元。

　　记者注意到，大公司的报价十分详细，包括有哪些施工工序，像刷墙面漆就要3遍；采用了哪些辅料、辅料的品牌、产地、规格，像金秋牌大芯板、泰利雅石膏线等，都标注得清清楚楚。在大公司的报价单中，辅料的品牌列出不只一家，有多个相同档次的品牌供客户选择。与大公司相比，小公司报价单的注释则极为简单，对施工工序及辅料描写的非常笼统，也没有标明辅料的品牌。

　　报价为何难公开

　　很多消费者都表示，各个装修公司报价不同很正常。让消费者难以理解的是，为何绝大多数装修公司都对报价单遮遮掩掩？装修价格为何不能公开？

　　“设计师不做出具体设计，怎么能给出详细预算？”港城一家知名装饰公司的负责人坦言，先交定金才给详细报价单是家装业的“规矩”。“交定金就是为了防止客户流失。因为一项设计出来，是花费了设计师很多心血的。很多时候，客户拿到报价单并不会做质量比较，仅仅比较价格。一旦客户流失，设计师工作就得不到相应的回报。”而对于为何不公开装修价格的问题，这位负责人表示是为了竞争需要，其它则避而不谈。

　　曾经从事过装修业的侯经理则道出了另一个原因。“装修公司希望客户尽早签订合同。如果客户提前拿到报价单，往往容易在一些细节问题上拖延时间，甚至会重新选择装修公司。不提前给报价单，公司往往能和客户很快签合同。就算客户对施工价格不满意而放弃，最起码设计费公司已经赚到了。”

　　对此，市消协的张科长表示，装修公司的报价应该做到“透明”。他指出，装修报价的高低主要取决于成本，包括材料费、人工费、机器磨损费、公司管理费及售后服务和打品牌的费用等。有些大公司除了广告费高以外，可能材料、施工工艺及人工费等也更高，所以整体价位比普通公司高。但这些情况公司应当提前对客户解释清楚，不应该在报价单上遮遮掩掩。

　　(许杰 林兆生)责任编辑：邱雁（来源：水母网--烟台日报）