一条手机短信解决10年困扰

　　本报讯

　　（记者张影　通讯员穗先宣、王峥）一位居民发送手机短信给区领导，反映荔湾西场一栋旧楼粪池淤塞爆满，影响居民生活和出行通道，几天来，环卫工打头阵几次帮忙清理污物；街道邀集众居民商议引进物业管理；而建设局则提出重铺管渠，源头治堵。一条简单的短信带来如此快速、有效的反馈，并由此掀起一股引进旧城物业管理的风潮。昨日，记者获悉“下基层、进社区、听民意、知民情、办实事、解难题”已经让荔湾区党员干部在思想和行动上形成共识，机关党员广泛深入社区，体验“小巷总理”芝麻政事的生活。

　　旧小区要引进物管

　　居民大杨告诉记者，广州市召开“两会”期间，他给区委书记、区长各发送了一条手机短信，内容反映西场的一栋旧楼粪池淤塞爆满，溢出屎尿，严重影响周边几栋大楼的约300余户居民的正常生活环境和出行通道。事实上，大杨只是抱着试一试的心态发送该信息，毕竟这个老大难问题10余年未得到解决。孰料，此后几天，很多陌生人频频光顾旧楼，有环卫工，也有机关干部等等，大楼的臭气在频繁的清理下减轻了许多，近日居民们得到进一步消息，街道、建设、内街市政等部门决定更换管渠，从源头上治理堵塞。大杨由衷地称，“一条漫不经心的短信，竟然解决了一件社区大事，真是出乎意料。”

　　区委书记、区人大主任向东生和区长刘平说，居民通过短信方式向区领导反映民生问题的情况并不多见，但只要接到投诉都会亲自或责成相关职能部门认真去调查，寻找妥善的解决途径，这才是执政为民的体现。老城区设施落后给居民生活带来干扰的事例很多，此次短信投诉更激发了荔湾为全区旧大楼、旧小区引进物业管理的决心。

　　党员下基层当回“芝麻官”

　　荔湾区开展各级机关党支部与社区党组织“双结对”活动，党员都到社区体验“芝麻官”的生活，据统计，目前共建立270个基层社区联系点。党员徐艳清、窦可静担任“小巷总理”的历程包括：在社区中心接听两小时电话、办理计生登记等具体事务、当面聆听群众投诉，并且在内街巡查做半天义工，一天下来两人发出感慨，“居委会的工作能真切地听到百姓的心声，了解困难家庭的疾苦”。

　　逢源街处于荔湾老城区，街道以营造适宜创业和适宜居住的环境为整体目标，提出“横街窄巷做文章，小巷深处见真情”的指导思想，建设“安全、路平、灯明、渠清、整洁”的社区环境，下基层的党员也积极参与社区创建，在街道巷尾建立了7个西关特色牌坊和几十处绿化景点。（来源：广州日报）