直面媒体批评 改进政府工作

　　本报讯（记者刘晶晶）从2003年6月至今，卢湾区坚持收集每天的媒体批评报道，并加以处理，到目前为止已收集了259份曝光处理单。在昨天上午卢湾区召开的“完善媒体批评报道收集反馈机制研讨会”上，卢湾区政府表示今后将继续通过这一媒体批评报道收集反馈机制来完善政府工作。

　　卢湾区首创的这一“媒体批评报道收集反馈机制”已经坚持了近两年，由区委宣传部和区档案局负责组织实施。每天有专人负责收集新闻媒体对卢湾区的批评报道，一事一表登记下来。然后在当天交给报道涉及到的职能部门进行处理。一般的批评报道要求及时处置并向媒体或当事人反馈情况；重大的批评报道，区有关领导和有关单位负责人要在第一时间赶到现场研究处置办法，并向上级和媒体反馈处置情况。

　　据介绍，从2003年6月至今，卢湾区共受到本市各媒体批评曝光259次，相应的处理单也就有259份。但两年来，批评报道的数量正在呈下降的趋势。更多的职能部门开始把工作做到了前面，如在创建文明城区时，区市容管理局主动把12万条印有投诉电话号码的围裙送到居民手上。去年，区市容管理局在上海市市容环境综合评比中获得了第一名。