购买东航的机票却变了南航的旅客？昨天，张小姐向记者叙述了这件奇怪的事情。航空公司解释道，最近三大航空公司在部分线路上签署代码共享协议，因此出现了张小姐遇到的情况。但航空公司强调，代码共享并不影响旅客所享受的服务。
张小姐是大型企业的业务人员，经常要在广州、北京两地之间奔走。张小姐说，以前坐飞机往返于广州、北京之间，都是搭乘南航、国航和海航的航班，但最近她发现居然东航也有广州-北京这一航班，为了图新鲜，她订购了东航的广州-北京航班机票。
但在昨天，她到白云机场办理登机手续时，才发现虽然购买了东航广州-北京航班机票，但搭乘的依然是南航的航班。工作人员解释道，两个航班其实是一样的，都是坐同一架飞机。对此，张小姐非常不解，是否由于其他原因而导致航班合并，还是销售系统出错了？
张小姐是否被航空公司“卖猪仔”？昨天，记者采访中了解到，原来，近日南航、东航、国航的部分航班在广州-北京、广州-上海、北京-上海、北京-深圳、上海-深圳等往返程航线上签署了代码共享协议，例如东航在广州-北京航线上与南航代码共享，东航则可以通过南航的飞机来承运东航广州-北京的旅客。代码共享使航空公司在不投入成本的情况下，弥补了彼此的市场空缺，扩大了航线范围，为旅客提供更多出行选择，也更便于旅客中转。而张小姐碰巧搭乘了代码共享的航班，因此出现了上述情况。
同时，南航和东航均表示，代码共享并不影响旅客所享受的服务，旅客仍可累积里程；在地面服务中，旅客可享受相同的服务标准；在航班不正常时，承运的航空公司同样也为代码共享的旅客安排行程。但航空公司表示，机票代理和工作人员均应通过登机广播或客舱内广播告知旅客此航班是运营方和共享方合作经营的代码共享航班。时报记者陈永华通讯员王丹梁怡璇（来源：信息时报）
