金黔在线讯昨日凌晨1时许,万先生拨打了本报新闻热线6774488反映,他于4月6日晚,在贵阳机场准备乘机前往西安,结果飞机晚点5个小时,由于他不满航空公司仅赔偿200元,结果他没能登上当晚的飞机。
昨日上午,记者赶往贵阳机场找到万先生。据万先生介绍,他乘坐的是4月6日由贵阳飞往西安的飞机,原本起飞的时间是当晚19时,到晚上20时许,航空公司的一位工作人员赶到第7候机室,告诉大家由于机械故障的原因本次航班晚点,并答应按照相关规定给予每一名乘客200元的赔偿。对此,万先生颇有异议,他认为应该给予500元赔付,航空公司工作人员告诉他,要向公司请示才能给予答复。晚上23点50分的时候,同机的24名乘客开始登机,万先生向航空公司工作人员提出给他出具飞机晚点的证明,以便他日后索赔,或者先给他赔付200元后,他到西安后再议此事遭到拒绝,于是,万先生一直在候机室等候答复,直到昨日凌晨零时10分,飞机从贵阳机场起飞了,而他未能登机,之后,他入住机场宾馆。
昨日,记者和万先生一同找到海南航空贵州办事处,一位工作人员按照万先生的要求答应退赔机票,赔付其在机场宾馆的住宿费,该办事处一负责人在电话中向万先生表示了歉意,并答应在近日将亲自登门向万先生道歉。
作者：张媛 张红成 来源：金黔在线—贵州都市报
