本报评论员
文明是个人自觉，也是彼此约定。不文明的行为有时会破坏约定，像多米诺骨牌，一个倒都跟着倒；而一种文明的行为则强化约定，它拉起文明的环链，只要把最重要的“连接点”夯实，就能使约定牢不可破。
那么，谁来做永远不倒的那块骨牌？谁应是文明环链上最坚实的一环？领导机关和领导干部运行公共权力、支配公共资源，影响面最宽，作用力最大，乃社会之枢纽，人群之中坚，自然应是文明建设的示范。因而，领导者跻身文明建设，责任应是双重的，他们既要“从我做起”，更要勇于向社会做出“向我看齐”的承诺。省委、省政府在转发《省委宣传部、省文明办关于“文明山东”建设的实施意见》时明确要求，各级领导机关和领导干部要率先垂范，做出表率。
要做好表率，就得从人民群众最关心的问题做起。文明建设是人心工程，而“心事”往往系于“物事”。多做实事好事，做到民众心坎上，官员的行为就附加了文明示范的价值，对公众行为就有教益。俗话说，“好事做上一件，胜过好话说上一担”，即为此理。百姓看干部，要紧之处有二，一是领导者的本职工作做好了没有，二是与他们切身利益直接相关的问题解决了没有。这就是说，领导者置身文明建设，首先要做好本职工作。试想，官员做到“门好进、脸好看、事好办”，热忱勤谨，效率提高了，公共服务上去了，就能为每个社会成员的文明行为搭建更大的舞台，这是文明建设的前提性条件。再者，文明建设往往是“功夫在诗外”。想群众之所想，急群众之所急，从与群众利益密切相关的一件件实事做起，抓一件成一件、事事见成效，由点及面辐射开来，让群众在物质上受益，在精神上也受益，文明建设的参加者、拥护者就会扩大，全社会的文明环链就会拉得更结实、更紧密。
文明建设是针对社会心理做文章，更需要“实打实”地做，若矫饰用巧，把饭做夹生了，公众心理必有强烈的负面反弹。“文明山东”建设已经启动，从一开始，就能力戒说得比做得多、拿大话空话教育人，把事办“虚”了；力戒形式主义，把事做“假”了；力戒用违背法纪、违背规律的办法办“好”事，把事办“歪”了；未雨绸缪，预先矫正，“文明山东”建设的路就会更加通畅。
