本报讯记者昨日从省电力公司获悉，刚刚过去的3月份，全省经济继续保持良好运行态势，全省全社会用电量创月度用电量历史新高，居民用电也大幅增长，面对即将到来的夏季用电高峰，我省电力部门除了做好正常的发电供电、错峰有序用电、五色预警预案等措施之外，还按照国家电网公司的统一部署，向社会作出“不准违反规定停电、无故拖延送电”、“城市地区供电可靠率不低于99．9％”等服务承诺。
据统计，3月份我省全社会用电量178.61亿千瓦时，同比增长21.18％，创我省月度用电量历史新高。3月份全月只有两天拉、限电。
记者了解到，昨天，国家电网公司举行“三公”调度暨供电优质服务电视电话会议，会后，江苏省电力公司随即召开电视电话会议，部署国家电网公司向社会的相关服务承诺。其中，电力部门要求员工不准违反规定停电、无故拖延送电；不准自立收费项目、擅自更改收费标准；不准为客户指定设计、施工、供货单位等。电力部门将坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行，同时向社会发布了供电服务的“十项承诺”，包括：城市地区供电可靠率不低于99．9％，居民客户端电压合格率不低于96％；当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位；供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告；提供24小时电力故障报修服务，城区范围内供电抢修人员一般45分钟要到达现场，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。电力服务热线“95598”全天候提供服务。（耀平 伟民 小奕）
