近年来，医患关系成为社会焦点问题，医生、护士被打事件时有耳闻，个别地方甚至出现了医生被杀、医院被炸的惨案，应该引起相关部门的重视。构建良好的医患关系是促进社会稳定和社会和谐不可或缺的内容。
如何构建和谐的医患关系，首先必须形成双方“互信”。由于双方信息不沟通，以及少数医生收取“红包”和医疗费用偏高，患者普遍对医方存在不信任；而医方因为收入失衡、工作压力和担心“秋后算账”，采取躲避和降低服务标准等消极方式对待患者，从而进一步加剧医患关系的紧张。因此医方要恪守职业道德，增强法律意识，充分尊重患者的知情权，提倡诚信服务；而患者也要放下戒备的心理，理性看待医疗过程中可能出现的风险、误差，尊重事实和法律。
其次，要加快医疗卫生体制改革，进一步提高医疗卫生服务水平和质量。目前，我国医疗机构的主要经济来源是政府投入、医疗收入和药品收入。据统计，在医院的总收入中，药品收入约占48%。由于财政补贴不足，医疗服务收费标准偏低，药品收入成为医院的主要经济来源，“医药不分”、“以药养医”的局面一直未能有效改变，从而出现乱收费、乱涨价、滥检查、收红包和开单提成等不合理现象。
最后，要将医患关系纳入法制轨道。一旦出现医疗事故和医患纠纷，双方都应该积极寻求在法律框架内解决问题，避免冲动和情绪失控，杜绝极端方式，根据《医疗事故处理条例》和相关法律法规处理争端，从而最终形成融洽、和谐、健康的医患关系。张敬波
