商务部给美容美发业分等定级

　　本报记者　龚雯

　　遍地开花的美容美发院并非没有行规——商务部制定的《美容美发业管理暂行办法》目前已经实施。

　　商务部商业改革司负责人介绍说，根据这个《办法》，美容美发业将开展标准化建设。美容美发服务质量关乎消费者的健康安全，可是眼下全行业在服务技术、操作规程、服务质量等方面缺乏相应的标准体系，商务部将依据《标准化法》抓紧组织制订美容美发业开业专业条件和美容美发业分等定级的行业标准。

　　看似“美丽没商量”的美容美发市场普遍存在企业经营行为不规范、行业管理不到位等问题。商务主管部门将重点整治消费者反映强烈的商业欺诈行为，坚决打击无证经营、使用假冒伪劣产品和虚假广告宣传等违法行为；建立“黑名单”制度，对失信违规企业及人员进行社会公示，对违反有关法律、法规的将提请有关部门依法处罚，形成对失信违规行为的惩戒机制。

　　这位负责人表示会加大对美容美发行业发展的指导力度，研究制定行业发展规划，推行连锁、品牌等新型服务和现代经营方式，倡导科学的经营理念和新技术，开拓社区服务，培育业内品牌。拟实行企业信息备案登记，建立行业信息系统，发布市场经营信息，开展投资咨询，引导科学消费；推动行业诚信服务，形成自律机制，对经营规范、诚实守信的企业将扩大其社会影响力。还将组建行业专家队伍，推广专业技术培训。

　　这位负责人还指出，行业组织的作用目前在美容美发业尚未得到很好体现。其实行业协会（商会）有很多事可做，比如开展信息、咨询等多种服务，为企业发展创造好的环境；监督企业依法经营，维护经营者合法权益；多形式地提高从业人员素质；建立技术委员会，调解消费纠纷等。各地商务主管部门将在这方面加强协调。

　　《人民日报》 (2005年04月11日 第十四版)