20年难题一下午解决？

　　困扰北大槐树南街地区居民20年的下水道堵塞问题近日得以彻底解决，当地群众再也不用为污水冒溢问题发愁了。

　　这是笔者日前读到的一则题为《20年下水道“梗塞”治好了》的消息。只是看完全文后，我觉得这种判断为时尚早。报道说，该下水道是附近居民区各种污水排放的必经之地。但由于种种原因，自1985年以来，这个下水道就经常堵塞，污水流得到处都是，特别是到了雨季，道路根本无法通行。

　　那么，20年都没有解决的问题为何一下子峰回路转了呢？原来，槐荫区市政工程管理养护处女子排水队在接到市民求助电话后，虽然该下水道不属于市政部门的管辖范围，该队10位队员还是决定对下水道进行彻底疏通和整治。经过她们一个下午辛苦整治后，下水道才得以彻底疏通。

　　我之所以要把这段过程再复述一遍，是为了说明一点：困扰居民20年的难题得以解决，完全是因为他们碰上了热心为民服务的女子排水队队员。槐荫区市政工程管理养护处女子排水队把不属于自己职责范围的难题给解决了，是源于她们的责任心，把百姓的事当成了自己的事。

　　只是，假如女子排水队接到电话后，也以“不归自己管”为由置之不理呢？再者，现在下水道疏通了，若再堵了呢？莫非还要给女子排水队一次学雷锋的“机会”？

　　找不到职能部门解决问题，走不成正常途径，还得靠“奇迹”解决问题；说什么再也不用发愁现实吗？

　　事实上，通过报道，大家也可以看出，这个存在20年的难题，也并非什么无法下口的“硬骨头”，只是职能部门不作为罢了，以至于一下午即可解决的问题，竟然存在了20年。耐人寻味的是，当日消息中还有一则关于下水道的新闻：省城前黄屯社区西侧的三个下水道经常污水外溢，至今已持续了两年，而与之相关的各家单位都称不归自己管。

　　两则新闻相似至极，都是污水外溢无人过问，不过后者持续时间上短了一些。但又有谁敢拍胸脯保证这前黄屯社区的下水道难题不会延续20年呢？假如职能部门仍然不出面解决的话，假如没有类似女子排水队这样的“雷锋”的话……又会出现什么样的局面呢？（朱之染）