电力行业执行“十个不准” |
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http://www.sina.com.cn 2005年04月11日08:11 红网-湖南日报 |
本报4月10日讯(记者 赵成新 通讯员 汤笛声实习生余波)省电力公司根据国家电网公司的要求,在全省部署加强公开、公平、公正“三公”电力调度,向全省4万名电力员工发布了服务行为“十个不准”和供电服务“十项承诺”,力求全面提高服务水平。 根据国家电网公司的部署,我省电力公司将坚持加强和改进“三公”调度,有利于维护电力系统安全。平等对待市场主体,主动接受电力监管,促进电力市场建设。为了规范服务标准,提高服务水平,省电力公司规定了员工不准违反规定停电、无故拖延送电等服务行为的“十个不准”。还推出了坚持依法公开、公平、公正调度、保障电力系统安全稳定运行调度的十项措施。向社会发布了供电服务的“十项承诺”:城市地区供电可靠率不低于99.9%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区供电可靠率和居民客户电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(市、区)电力公司公布承诺指标等。 |