鲇鱼效应怎样显现

　　对沃尔玛等国外零售业巨头的即将进入，石家庄北人集团总裁白珊并不吃惊。她在接受记者采访时说：“感谢外来者带来的鲇鱼效应，让我们更加精诚敬业。面对外来者的纷纷进入，我们也加快了对外扩张的脚步，已经形成了以百货业为主、家电超市为两翼的多业态并存的发展架构。”

　　据介绍，作为省会商业旗舰，北人集团在拥有石家庄市内外8家超市的基础上，未来3至5年内将把百货店开到10家，新开6000平方米以上的超市3到5家，发展家电连锁和加盟店10家。

　　河北保龙仓商业连锁经营有限公司首席执行官王广策则表示：“沃尔玛的到来，将使我们无选择地参与国际化的竞争，既然国际化竞争是客观存在的，我们必须正视现实，努力使企业的思维国际化，行为本土化，既不妄自尊大也不妄自菲薄，脚踏实地找到适合自己的道路才是最好。”

　　“较之沃尔玛的信息、物流优势带来的成本优势，我们有本土化的优势、供应资源的优势。”北人集团超市事业部刘旭海则这样看待自己的企业。他介绍，目前北人集团所属超市管理人员队伍正不断到国内最先进的同行企业学习，努力借鉴国内外先进管理经验，这支稳定的管理人员队伍将成为与国外商业企业竞争的有力武器。同时，作为本地企业，信誉、知名度在周边县市都有了相当长时间的积累，公众认可度较高。“北人集团每开一家新店，供应商就云集而至，十几天内招商工作即可完成。开店后顾客人气随之即旺盛起来，可见本土化的优势更有力量。沃尔玛在全球的店铺零售额总和排名第一，但在中国的哪一座城市其零售额排行都不是榜首，在石家庄市它也只是会分流一部分顾客，吃到它该得的那杯羹。”曾到沃尔玛开店的城市进行过调查的刘旭海自信地说。

　　而纵观2004省会商界风云，记者发现一个有趣的现象，就是自这年5月开始，外来大鳄屡屡受伤。先是美佳乐超市易主，几个月后便有万利福超市被上海世纪联华吞并；随后广资升超市被北京华普所取代；才过2005年春节，万客隆又走向了逃亡之路。石家庄市贸易局有关人士认为，石家庄本地几家商业企业的信誉、知名度在当地和周边县市都有了相当长时间的累积。在这种状况下，外来商场在知名度和百姓的认可度上取得成效尚需较长时间。所以，他们想一炮打响，短期见效恐怕不太可能。外来商户在省会匆匆登场，又匆匆谢幕也是情理之中。

　　一片乐观声中，石家庄商业联合会秘书长曹润亭提醒本地商家：外来商家走得没有来得多，在现今政策全面放开形势下，外来商家仍在频频涌入，想在竞争中站稳脚跟，还得凭借自身的实力。面对采购规模经济与物流规模经济两个沃尔玛成本领先的法宝，本地商家未来的日子不会总是这样乐观的。本报记者石丽珠