眼下，社会生活中不文明用语随处可见，时有耳闻。如有的老师动不动就说学生“笨”；有的地方政府喊出“严打越级上访”的口号；个别媒体在报道公交车从头部碾死人的新闻时，竟以《公交车轮从头越》为标题。针对社会生活中存在的种种语言不和谐现象，全国政协委员、重庆力帆集团董事长尹明善在今年“两会”上发言，倡导“语言和谐”，引起广泛共鸣。
如果构建和谐社会是一项系统工程的话，那么语言就是建设这项工程的“沙石砖瓦”。如果“沙石砖瓦”之间不和谐，工程质量就会出问题。所以，语言是否和谐，绝不是一个小问题。
倡导“语言和谐”，全民有责。政府、机关单位和媒体尤其要发挥表率作用，不能只要求民众语言美，而自身语言冷酷，缺乏人性。前不久，媒体报道了两条很有意思的新闻：一是南京市为了让城管行政执法操作更具人性化，培训部分熟练掌握法律法规、有较高语言技巧和丰富心理学知识的执法人员，担当执法“谈判专家”。在城管行政执法时，这些人面对执法对象，耐心对话和说服，化解矛盾，推动执法和谐进行，取得了很好的效果（人民日报3月24日十版）。二是唐山市德源小学制定了一个《教师十禁用语》的新校规，要求全体教师一律不准再说学生“笨”之类的语言。这是机关单位倡导语言和谐的范例。
笔者以为，只要我们的政府、机关单位和新闻媒体，在大力倡导语言和谐的同时，身体力行地做好表率，就会引导全社会逐步形成人与人之间语言和谐、亲密融洽的局面，从而推动社会主义和谐社会的建设。
《人民日报》 (2005年04月12日 第十三版)
