质量低劣毛病多　厂家执意不退换（消费者之声）

　　2004年5月8日，我花4万多元钱，从山东省煤田地质局第一机械厂购买了一部腾力牌WJJ—0．6型轮式挖掘机。该机自从开出厂门后，就毛病太多，前修后坏。

　　买车的第二天，车轮胎就自动爆破了。我告知厂方后，机械厂派一位姓秦的师傅进行了修理。5月11日试车时，车大幅度摆动，根本无法行驶，方向盘不起作用。我给厂里打电话，秦师傅来帮忙试车，他也操作不了，说必须开回厂里大修。5月12日，返厂换了导杆方向机、前桥等很多部件后，厂里说不行再来修。出厂后，这部挖掘机又出现主要油管破裂、起动机齿圈损坏、齿轮泵后牙包损坏等毛病。经过滕州市技术监督局有关人员和机械厂销售经理认定，该机属不合格产品，确系无法修复。

　　我找机械厂提出退货，或者换台合格的产品，厂方不同意。经过滕州市技术监督局协调，厂方只同意补给我4000－5000元钱，延期维修半年；或者把这台坏机器交给厂里，厂方只退给我1．5万元。

　　我向枣庄市技术监督局、枣庄市消协投诉，经他们查实，该厂没有技术监督局对该产品的质检报告。作为一个农民，我东挪西借4万多元买部挖掘机，本想靠它致富，没想到因此给我经济上精神上带来了沉重的负担。

　　山东滕州市大坞镇王寨村　王书明

　　《人民日报》 (2005年04月12日 第十三版)