像钉子钻墙一样推销高新区_新闻中心

像钉子钻墙一样推销高新区

http://www.sina.com.cn 2005年04月13日06:56 成都日报

四川新闻网-成都日报讯　　编者按　　“ＷｈｙＣｈｅｎｇｄｕ？”每当重大项目签约落户成都之日，投资方总会面对诸多媒体的类似提问。而搜索历次签约的新闻记录，不同投资者的回答都惊人地一致：“最重要的是因为成都良好的投资环境。这个‘环境’当然包括很多内容，例如丰沛的产业科技人才，极具吸引力的生活和生产成本，发达的交通通讯网络，优美的自然环境等等。而成都市委、市政府和各级部门给予我们的大力支持，优质热忱的服务，以及这个领导团队的敬业精神，则是让我们来了就不想走的最重要原因。” 　　成都要建设成为中国西部创业环境最优、人居环境最佳、综合实力最强的现代特大中心城市，必须有产业支撑。作为产业最重要载体的项目，则是其中必不可少的元素。　　抓项目就是抓发展，抓项目就是抓落实。市委十届三次全会提出，要坚持发展这个第一要务，把项目工作作为推进经济社会发展的重中之重，抓好项目年。形势逼人，时不我待。抓项目，是成都推进城乡一体化、构建和谐社会的坚实基础。　　如何抓项目、促发展，从而推进成都发展。在我们采访的众多项目的背后，有无数参与者的身影和无数感人的故事。大家深深体会到，必须要有更加解放的思想，更加真抓实干的精神。以项目为载体的发展，离不开思想的解放和真抓实干的精神，日以继夜地推进着项目的顺利实施，才能完成市委、市政府交给的任务。　　为此，本报将连续推出《抓项目，促发展———项目年特别报道》，以揭开项目背后的故事，展现项目幕后英雄们的艰辛与奉献。　　1—2月，高新区投资额在1000万元以上产业化项目共71个，重大产业化项目进展顺利。71个项目中，竣工投产项目35个，加快建设项目6个，新开工项目30个，总投资141亿元，2005年计划投资44亿元，全面达产后新增销售收入277亿元，税金10亿元，利润15亿元。　　1—2月，高新区完成产业增加值17．2亿元，同比增长30．1％；合同外资25084万美元，同比增长770．37％；实际利用外资8704万美元，同比增长1319．9％。　　在一连串“飘红”的数字后面，有投资服务局全体工作人员的汗和泪。他们是投资者初到成都高新区认识的第一批面孔。他们组成了成都高新区招商引资网络的核心团队。把项目引进成都高新区来，为项目推进做好全方位服务，是成都高新区投资服务局的“第一要务”。“构建五星级服务体系”，这是整个高新区的行政宗旨；“星级服务，从我们这里开始”，则是投资服务局全体工作人员的自我要约。　　典型事例　　“战斗”在招商阵地最前沿　　“虽然我只是高新区招聘的，像很多人说的‘连个公务员都不是’，但只要在高新区一天，就是高新人，就有义务、有勇气、有激情为高新区的发展做贡献，更何况我是一名共产党员。” 　　说出这番话的小伙子名叫潘新春，是成都高新区投资服务局外派上海的一名普通工作人员，也是去年夏天正式启动的我省首个专业招商队伍中的一员。他的主要任务是在商机涌动、产业“大腕儿”云集的上海滩宣传成都高新区，并以此地为据点构建招商引资网络。　　顾不上刚做完手术的母亲赴上海　　外派工作是个新事物，特别是在外派机构成立之初，一切从头开始，在成都没有人能够给这些“一线战士”以经验，难度大，难出成绩；外派机构是城市的门户，压力大，责任大。　　“我也有过很多顾虑，离开亲人，离开朋友，离开同事，离开熟悉的环境，到一个陌生的环境做陌生的事。”潘新春说，“每个人都能够找出一大堆理由来拒绝外派，我也有：母亲患癌症刚做完手术需要照料，在外生活费用很高没有具体补贴规定，恋人需要关爱……”当一些同事望而却步的时候，潘新春接受了挑战，并在艰苦的创新中逐渐摸索出门道。　　为节约中介费走遍浦东28栋写字楼　　刚刚外派的时候，潘新春一头雾水，对外派这两个字没有明确的概念，“站在陌生的街头，不知该往何处走，该敲哪扇门，心里急啊！” 　　一切从零开始。为了找准工作的重点和目标，潘新春对外派工作进行了深入的思考，查阅了很多资料，学习其他城市驻外代表处的工作经验，与成都总部及时沟通。　　在上海代表处设立之初，为了节约相当于一个月房租的中介费用，同时又要能在满意的地段、以满意的价格租到合适的办公楼，潘新春和搭档走遍了浦东28栋主要的写字楼，一个一个地看，一个一个地比较，最终选定了“战斗场所”。　　办公室装修的时候，由于只能在20点后施工，为了提前完工，少花房租，潘新春每天晚上都从浦西的临时住所赶公车、搭地铁，再步行赶到浦东办公楼，敦促工人准点开工，高效作业，然后再搭23点多的末班地铁赶回住处。办公楼装修好了，安装家具还要另付800元。为了节省，潘新春决定和搭档自己安装。吃完早饭就动手，一直干到晚上12点，周末两天全部搭上了，手磨破了，家具安好了……就这样，在“颠沛流离”之中，外派代表处的管理制度、工作制度、财务制度和信息互动制度，已被两名小伙子利用挤出来的时间逐渐形成，为工作的正式展开打好了基础。　　“冒充”快递公司终于打听到企业地址　　“成百上千的招商队伍活跃于上海，如果不明确告知所找的人，企业对外来电话都一概回绝。不过闭门羹吃多了，脸皮也厚了，胆子也大了，经验也多了，钉子精神也足了。” 　　潘新春回忆道，有一次为了调查某集成电路设备制造公司的情况，想打听企业的地址，公司人员总是以公司规定生硬地予以了回绝。“但我坚信：事在人为，没有做不到的事情，只有想不到的事情。”那天下午，潘新春在上海张江高科技园里面转悠，一条路一条路地找，一个人一个人地问，但“运气”始终不好。　　自己找不到就打电话问。潘新春轮换以不同身份和口气给公司打电话，从冒充公司员工到朋友、亲人，到冒充政府人员、企业伙伴。对方的接线员始终保持高度警惕：“请报上您朋友的具体姓名？在哪个部门？”看来这招行不通。正在焦头烂额之际，潘新春突然灵光闪现，一个电话又打过去：“喂？我是快递公司。这里有一封来自北京（该公司的合作伙伴）的快递需要送到你们公司。但寄件人没有写清楚收件地址，您能告诉我公司的具体地址吗？”“好的。我们公司在……”成功了！这时潘新春看了一下表：为了这个地址，已花去了他3个小时。　　功夫不负有心人。就在上个月，这家公司已派考察组到成都高新区进行了实地考察。　　为给对方留下印象把照片印在名片上　　外派机构，招商引资阵地的最前沿。“说得明白一点，我们外派人员在这里表现得如何，直接影响着成都高新区在国内外潜在投资者心目中的形象。” 　　在拜访某投资促进机构后不久，潘新春给其首席代表打电话，发现对方居然已对自己没什么印象。“于是我就在名片上印上照片，以加深投资者对我们的印象。后来我们凡对有交道的企业报上姓名，对方很快就会反应过来———哦，你就是名片上印照片的那位。”潘新春说，“虽然我们级别不高，但在外就代表着高新区的形象。为了获取信息、建立关系网，不管对方级别高低，我们都坚定信心，大胆联系，勇于推销成都高新区。” 　　昨日，一个好消息从高新区传来。将对我市集成电路产业产生重大影响的项目，目前正进入双方高层交流的重要阶段，而这一项目的最初信息就是由高新区上海外派处获悉，并及时同总部取得联系合力推进的。　　群英谱　　故事一从不对投资者说“不” 　　人物：高新区投资服务局项目促进中心主任李岗　　投资总额仅次于英特尔的友尼森成都项目落户成都时，友尼森董事会主席谢圣德先生对这个选择充满信心：“我们将在成都打造友尼森的全球旗舰工厂。”友尼森工程研发部门副总裁陈金兴则向成都高新区的工作人员慨叹：“在你们那里，我们好像从来没有听到过‘不行’这样的答复。” 　　对投资者有求必应，绝不说“不”——成都高新区投资服务局项目促进中心主任李岗说，这是我们对自己提出的要求。“这不是苛刻，是一种全力为投资者服务的态度。”李岗说，不说“不”，是指当投资者提出难题甚至是不合理要求时，我们会千方百计地去解决难题，当遇到不可调和的矛盾时我们会对投资者有一个详细的说明，并提出更加切实可行的合作方案，而并不是对投资者提出的任何要求都全盘接受。　　故事二寻访模具人才3天走7校　　人物：高新区投资服务局项目促进中心项目二部部长尹文新　　全球第二大电子连接器制造商莫仕公司有意在中国西部选址投资其在中国地区的第四家工厂，具体项目则是设立模具中心、研发中心和制造工厂。投资地有没有模具工业方面的人才储备，有没有可以配套的上下游企业，是影响莫仕投资决策的重要因素。　　莫仕公司将来成都高新区进行实地考察。“当时我们还没有建立起一套清晰的成都模具人才档案，只能重新整理。我们根据现有资料初步筛选，确定了4所本科院校、2所大专院校和1所中专学校有该领域的专业培训。”尹文新和她的同事一起，花了3天时间跑遍了这7所学校，详细了解该校在这一专业的课程设置、师资力量、在校生情况和就业状况。尹文新说，就是通过挨家挨户的实地走访，他们获得了翔实的第一手资料。“当投资者真正到来时，我们已事先为他们准备好了可靠的答案；当这些答案在实地考察中逐一得到印证时，相信他们会给成都亮出高分。” 　　故事三300个问题3天交出答卷　　人物：成都高新区投资服务局局长郑莉　　2003年7月，英特尔成都项目谈判期间，英特尔谈判小组曾经给成都列出了一个长长的“问题清单”，其中涉及水、电、气、物流、海关等领域的约300个问题。“我们用两天时间给出了全部问题的中文答案，再用一天时间翻译成了英文。”这3天，成都谈判小组的5名工作人员连续作战，轮流通宵，在最短的时间内交出了令英特尔满意的答卷。　　工作强度大，是高新区招商团队成员共同的感受。“每一个潜在投资者都需要我们精心准备、妥善接待。最忙的时候一天就有6个接待任务，这也对我们全局合理调配、协同作战的能力提出了考验。”郑莉说，这周高新区就有8个接待，来自国内外的8组人马将到高新区进行投资考察。准备每一组接待的全套专业招商资料，编排ＰＰＴ，组织调配每一个环节的工作人员……他们已经做好了“战前准备”。　　记者手记　　在一次接待国外投资者实地考察的过程中，外国朋友把一样非常重要的东西遗忘在了机场贵宾休息室。当他们到达将要考察比较的另一个城市时，这个被遗忘的贵重物品居然已经先于考察团队送抵了他们即将入驻的酒店。一查问，原来是成都高新区管委会委托航空快递送来的。后来我们了解到，考察团一行6人将此次考察的6票投给了成都。　　这个故事，高新区投资服务局的一名工作人员再三叮嘱记者不要公开细节，当我明白为什么时，心里很是佩服。这名工作人员说，贵重东西遗失在机场，对方的老总会认为是他们考察团中相关人员的失职。“虽然是表扬我们高新区的，但会对我们的合作伙伴带来不利，这是我们不愿意发生的事情。因为我们希望投资高新区的合作伙伴在这里事业顺心、生活愉快。所以还是别提这件事了。” 　　在整个采访过程中，高新区的工作人员没能告诉我什么“惊心动魄、可歌可泣”的故事，反而是很多看似平淡的细节不断地打动着我，例如上面提到的这个“叮嘱”。接受我们采访的工作人员，几乎都有同样的提醒：“别提我的名字，都是大家一起努力的结果，而且都做的是我们该做的事情啊，我们只是在岗尽责罢了。” 　　仔细想想，他们并不是谦虚，更不是矫情，真的说得没错。投资服务局，职责就是为投资者服好务，为项目的入驻和推进落户项目的实施扫清各种障碍，履行政府职能机关的职责。只是他们对政府职能的理解更加透彻，“就是要让投资者感觉到：成都高新区是最值得投资的一方热土，这里的‘五星级服务’总能给人宾至如归的感觉。” 　　在岗尽责，不是一句简单口号。像“叮嘱”记者的那类工作人员成都还有很多，这也许就是成都魅力与日俱增的重要原因。本版采写本报记者何晓蓉