263家超市被取消卖药资格

　　昨天，记者在上海市食品药品监督管理局获悉，新一季度对全市各大超市、便利店的乙类药经营许可证的换证工作已经结束。此次，全市19个区共1194家超市、便利店中，通过换证的有931家，换证率为78％。

　　食品药监局药品流通处处长王燕告诉记者，大致上有三种原因导致了263家门店未取得新证。部分门店已经宣布自动歇业，并且主动吊销了许可证；还有些超市或便利店的人员不符合要求，尚未培训就上岗工作；一些企业由于经济方面的原因，停止了乙类药的销售，自愿取消了这一特殊商品的经营权。

　　记者了解到，此次换证经历了两个多月，淘汰了一批经营不善、管理不当的门店，规范了上海超市、便利店乙类药的经营状况。在未取得新证的263家门店中，最主要的一个因素是门店人员更换频繁，而新到岗的员工未经培训或仅培训一天就上岗工作，药品质量管理工作没有延续性，有时因人员流动频繁，连一些正常的业务交接手续也免了。

　　从业人员的业务水平普遍较低。从事乙类非处方药经营的人员大多仅参加了一次上岗培训，对药品知识知之甚少，具体操作起来也“只知其然而不知其所以然”。据王燕透露，药监局最近也组织了2期共250人的专题培训。培训人员由自愿报名的形式参加培训。培训内容为一些药品的基础知识讲解，例如怎样对顾客进行包装解释，怎样介绍药品成分等。

　　王燕表示，经营企业不能仅仅依靠政府部门的一两次培训，企业内部要重视，应该定期组织讲座和培训，使员工的知识不断得到更新，提高自身的经营管理素质。

　　另外，一些连锁超市总部药师未能尽显管理、培训之能。一家连锁超市下属的乙类非处方药专柜数量是相当可观的，要对如此多的下属企业进行管理和人员培训，仅凭总部的一名药师显然力不从心。