像张云泉那样做人

　　“心比白云洁，爱如清泉涌。”全国“人民满意的公务员”、江苏省泰州市信访局局长张云泉几十年如一日热心为老百姓办实事的先进事迹近日在全国各大媒体进行专题报道后，迅速传遍大江南北，响彻白山黑水之间，立即在广大干部和群众中引发了强烈的震撼和共鸣。刘云山等中央领导作出批示，要求全国信访系统干部和其他国家工作人员向张云泉同志学习。

　　一个普普通通的基层信访局长，为什么能够得到广大人民群众的广泛赞誉和衷心爱戴呢？我想，既源于他那22年如一日为民解忧的工作业绩，更因为他身上具有的那种亲民爱民的人格魅力。作为党多年培养的一名信访干部，张云泉把做人看得很重，他说：“做人必须像人，当官不可像官。人民的希望，鞭策我要一生兢兢业业；群众的疾苦，教育我要永远甘守清贫。”学习张云泉，最应该学习的就是他怎样做人。

　　像张云泉那样做人，就要做一个爱岗奉献的人。张云泉说：信访公务员的一言一行，所作所为，直接代表着党和政府的形象，体现着党和政府的方针政策，关系着社会稳定，从事信访工作这么多年，我虽苦犹甜，无怨无悔。”就是在这个工作又苦又累的岗位上，他几乎把所有的精力和时间都放在了信访工作上，而且一干就是22年。在这22年间，任劳任怨的工作在信访第一线，坚持深入基层体察民情、了解民意，成为群众公认的“一号接待员”，成为信访战线的一个高高飘扬的“旗帜”，被群众亲切地称作是百姓身边的“三个代表”！

　　像张云泉那样做人，就要做一个兢兢业业的人。22年来，张云泉平均每年接待来访2000余人次，拆阅处理来信2000余封，接受来访电话上千个。“群众反映的问题，哪怕只有百分之一是有道理的，我也要用百分之百的努力去解决”。从张云泉朴素的话语里，我们分明能够体会到，在他的内心之中，始终包含着一个信访工作者的以人为本，以人民群众的利益为第一出发点的坚定信念。22年来，张云泉用自己滚烫的心焐热了一颗颗冰冷的心。他就像一面镜子，透过他，人们看到的是党和百姓之间学浓于水的深情。22年来，作为一名信访干部，张云泉始终以一个人民公仆的情怀，把信访工作当作党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，把“无权无钱”的信访工作做得“有情有义”。

　　像张云泉那样做人，就要做一个无私无畏的人。信访部门是个“清水衙门”，信访公务员是个受气的“官”。要说信访这活的确不好干，天天遇到的都是来“讨说法儿”的棘手问题。信访犹如战场，22年的信访生涯，张云泉有着许多特殊的经历：他曾夺下精神病患者手中的破酒瓶，曾经徒手解除过被人带在身上的土炸药包。为此，他身上也留下了抹不去的烙印：他的腿被踢过，落下了深深浅浅的疤痕；他的胳膊被掐过，留下了紫黑难消的瘀斑，他的手指被咬得露出了骨头，左手指至今不能灵活弯曲；他本来很好的眼睛也被不法之徒打成重伤，视力也有1.5骤降至0.15。面对如此遭遇，妻子哭着他为什么要当这受罪受气的官，而他却说：“这受罪受气的官不但要当，而且还要为老百姓当好。如果受了委屈的群众把气出在我身上能消了气，那我宁愿受这份气。”

　　像张云泉那样做人，就要做亲民爱民的人。张云泉总结做好信访工作要能够做到“五心”，即要有为民服务的真心，要有换位思考的同情心，要有高度负责的责任心，要有解决难题的决心和为解决疑难问题而长期作战的恒心。想人民之所想，急人民之所急，忧人民之所忧。在张云泉的心里，始终都装着老百姓：共产党员是人民的儿子，我就是您的儿子。正是抱着“为民解难，为党分忧”之心，张云泉为群众诚心诚意的办事，尽心竭力解难，坚持不懈。在泰州，搓澡工、三轮车夫、的哥的姐里面都有他的朋友。在信访干部的眼里，他是“消息第一灵通人士”，社情民意了然于胸。在老百姓眼里，他又是个“政策通”。多年来，泰州市信访局办结的信访案件被上级信访部门誉为“免检产品”。

　　一个党员就是一面旗帜。张云泉，一名普通的党员干部，“不求惊天动地，只求问心无愧”，甘作党和人民的“贴心人”，为我们树立了一个永葆共产党人先进性的时代楷模，他的先进事迹体现了当代优秀共产党人的光辉形象，是我们每个党员干部学习的榜样。愿越来越多的党员干部能够像张云泉那样，身怀爱民之心，恪守为民职责，严于律己、一身正气，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。(稿源：红网)(作者：孙广勋)(编辑：潇湘行)