本报讯 （李鑫记者刘韬）上月中旬，背负巨额债务的“南京熊猫”突然发布公告，要全面退出手机市场。不久前，“熊猫手机”哈尔滨分公司一夜间关门，在此之前，易美、科健两家已先撤走。这三种品牌手机在我市的用户超过10万，加上其他已悄悄撤退的国产手机厂家，我市约有15万部手机断了售后服务。
据我市最大的手机零售商介绍，“熊猫手机”2001年12月进入哈尔滨市场，截至现在，在哈市有数万用户。“易美手机”突然崩盘、“科健手机”一夜易主、“熊猫手机”人去楼空，约15万用户的售后服务由谁来管，成了难题。昨天，在南岗区几家较大的二手手机市场内，记者看到，此前名声不错的科健、熊猫手机都在摆卖，曾经标价一两千元的手机，最高也仅卖600元。经销者说，没有售后服务，手机的身价跌了不少。据业内人士介绍，数年前，有关部门停止发放新手机牌照，致使新品牌手机无缘走进市场；现在投资审批制终结，手机生产限制放开，手机市场发生的这些变化属于正常。另外，国外名牌手机大举进军各地市场，并铺建各自的连锁销售、售后服务网点，其价位快速降低，也对国产手机产生了巨大压力。
三大品牌国产手机退出我市市场，用户陷入孤立无援境地，但业内人士认为，其中也带来了商机。近日，我市最大的手机零售商率先发布承诺，其所属各连锁店卖出的易美、科健、熊猫手机均无偿提供售后服务。据悉，我市手机零售商，正在搜罗、培养自己的售后服务人才，准备全面接手品牌手机的售后维修服务。
