本报济南4月13日讯 记者今天获悉，省公安厅日前出台《全省刑侦（禁毒）部门便民服务规定》，对案件管辖、受理、办理等作出要求。
该《规定》要求，各级刑侦（禁毒）部门对于群众报案、控告、举报的，要及时受理，并制作回执，交报案人、控告人或被害人及其家属收执；对两个以上地方都有管辖权的刑事案件，由最先受理的刑侦部门管辖；对管辖权有争议的刑事案件，在管辖权未明确的情况下，最先接到报警、出警的刑侦部门要积极开展工作。
《规定》明确了时限标准，受理刑事案件后，在5日内作出立案、不予立案或移交案件的决定，除因侦查工作需要不宜回告或无法取得联系的情形外，要在7日内向报案人、控告人或被害人及其家属回告一次案件办理情况；对已破获的案件，要及时电话通知报案人、控告人或被害人及其家属；特别是对暂时未破的案件，要每隔一段时间将案件进展情况或未能破获的理由通过电话、书面形式告知报案人、控告人或被害人及其家属一次；案件侦查终结后，要将有关处理情况7日内告知报案人、控告人或被害人家属。
《规定》还要求，对办案中涉及的赃款赃物，已经追回并依法办理固定证据的手续之后，可以退还受害人的，要及时退还给受害人；未能如数追回或追回后暂时不能退还受害人的，要及时向受害人或家属说明原因；在案件侦查中涉及的各类检验鉴定，要将其程序、标准向有关当事人公开讲明。鉴定人或其近亲属与当事人有利害关系的，应主动回避；检验鉴定后，有明确结论的，在不妨碍案件侦查的情况下，要当面或事后告知当事人；对非刑事案件的尸体检验，要邀请死者家属代表及见证人参与，出具结论后，要向有关当事人依法告知结论及其权利。
