买到“问题”衣 索赔遇难题 |
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http://www.sina.com.cn 2005年04月14日08:44 安徽在线-安徽商报 |
商报热线2813442报道(本报记者)消费者在服装展览会上买的衣服质量有问题,赶去找销售商时,展览会已结束。消费者又找租赁场地的单位,由于无购衣发票,始终未得到明确答复。近日,省城吴女士将此事投诉到本报。 去年11月,吴女士到省博物馆举办的服装博览会上,花80元买了一件上衣。几天后,她发现衣服对襟花纹不同,两边质地也不同。她去找销售商时,展览会已结束。吴女士又找到省博物馆文化服务中心展览部,一位工作人员说,他们无法直接赔偿,只能与销售商联系。但直到今年4月份,也没有明确答复。 前几天,吴女士又到省博物馆文化服务中心展览部,工作人员说,要证明衣服确实是在展览会上买的,必须提供正规发票。吴女士在这里正在举行的一场服装展览会上转了一圈,并以买服装为由索要发票,但几十家销售商,没有一家能够提供正规发票。随后,吴女士将此事投诉到合肥光明工商所。 合肥市12315工作人员认为,根据《消法》有关规定,像吴女士这种情况如果属实,可向展销会举办者和柜台出租者要求赔偿。 省博物馆文化服务中心展览部在接受记者采访时表示,经调查,已确认吴女士的衣服是从他们举办的展览会上购买,如存在质量问题,他们将承担相应责任。截至发稿时,记者了解到,省博物馆文化服务中心展览部已退给吴女士80元钱。 |