卡内4万元被贼1小时花完

　　本报讯（记者郭颖）短短1小时之内，胡先生遭窃的信用卡内4万元即被小偷刷卡消费掉。昨天，胡先生告诉记者，目前他已聘请律师，希望通过法律途径要求银行和商场赔偿其损失。此案更凸现出信用卡使用中的“安全问题”，卡民需牢牢掌握信用卡“防窃功能”方可避免损失。

　　胡先生于去年10月20日因公前往苏州出差，下午1时左右在苏州工业园区左岸休闲街的乔治西餐厅用餐，在用餐后发现钱包被盗，钱包中有少量现金和某银行的信用卡一张，该信用卡内存有现金4万余元。胡先生发现后立即在餐厅拨打110报警，并随同前来现场的警员前往派出所做了笔录。

　　由于这一期间未能离开餐厅，并直接前往派出所，无法记清被窃信用卡卡号的胡先生便发短信息让其在上海的妻子拨打该银行的服务热线进行挂失。该银行的工作人员对胡太太经过“验证”后，告诉她信用卡挂失必须本人进行，后该行又和胡先生联系，要求他本人打电话到该行服务热线进行挂失。胡先生立即照做，终于在下午3：15左右亲自挂失成功。

　　胡先生回忆道：在挂失的同时，他还在电话中询问关于资金动用情况，银行的工作人员告知其卡内资金未被人动用。然而，胡先生回到上海当晚再查账时却发现，其信用卡在当日下午1点45分到3点期间，被人在4家当地商场盗用消费达7次，总额近4万元。

　　接手此案的信达律师事务所杨宇宙律师介绍说，胡先生要追究两点：一是银行提供的信用卡无需密码即可刷卡消费；二是商场在他人盗用胡先生信用卡消费时，未按照国家相关规定尽到谨慎审查的义务。

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　　1搞清密码使用范围

　　事实上，胡先生当时失窃的除了这张信用卡外，还有两张借记卡。但是，借记卡内金额未被“盗用”，原因是借记卡消费时需要密码，而信用卡在刷卡消费时不一定需要密码。这一点，很多卡民并不清楚，因为他们以为自己办信用卡时设定了密码，殊不知，这一密码只在取现金、转账时起作用，却并不保护刷卡消费时的安全。

　　记者获悉，眼下不少银行针对信用卡消费已经推出一项“防窃”业务，即用户一次性消费超过一定数额后，银行方面可以对其发短消息进行提示，但开通该项服务业务一般需要用户向银行申请。

　　2挂失勿委托他人

　　用户一旦失窃信用卡后，应立即而且必须由用户本人亲自向银行挂失，不要由他人代做，以免浪费时间。