本报济南4月14日电 记者何勇报道：健身一次30元，花1000元办个会员卡，可用一年；头发护理一次40元，2000元成为“会员”，可护理100次……如今这样的“会员”制消费颇受城市“白领”的青睐。殊不知，这种“预付”型消费方式，在带给您方便的同时，也存在着较大风险。
济南市消费者协会近日连续接到不少类似的消费者投诉，交了不少钱，成了“会员”，消费没几次，“俱乐部”不见了踪影。因投诉没有对象，消协无法受理。陈女士每周都要做头发护理，2004年12月在某美容美发店接受服务时，店主表示，持本店的会员卡，可五折消费，还送一年的免费护理服务。听着这优惠的承诺，陈女士交了2000元，办了一张会员卡。春节后，陈女士再去消费时，该美容美发店已改头换面成了一家饭店，原店主不见踪影。
王先生给爱车“洗澡”时，洗车店老板说有会员卡，每次洗车可以六折优惠。王先生一动心，花300元办了一张，办卡后洗了3次，等再去洗车时，发现洗车店已人去楼空。王先生赶紧拨通洗车店老板的电话，早已换了号。无奈之下，陈先生找到消协投诉。
济南市消协提醒消费者，由于目前我国这种“会员制”消费尚不成熟，没有规范的合同文本约束；而经营者市场风险又很大，一旦经营不好，很有可能携“会员费”一走了之。消费者在进行此类消费时要注意：提高消费维权意识和自我保护意识，不要轻信虚假宣传和店主花言巧语的口头承诺，确定消费时最好形成合同文本；尽量选择信誉好、规模大、可信度高的单位消费；发现问题切不可抱有“多一事不如少一事”的心态，应及时到有关部门申诉或向消费者协会投诉。
《人民日报》 (2005年04月15日 第二版)
