免费也不该丑化

　　日前笔者在某商场买了一件上衣，交款时获得一张20元电脑形象设计免费券，于是便兴致勃勃地前往电脑画像处。然而经过相机拍摄、电脑修改、整理出来的画像，却令人大失所望，更为他们“丑化”“免费”者的做法大为不解。

　　购物赠送电脑形象设计免费券在我市已不算是新生事物，过去在其他商场购物时也享受过如此待遇，有的地方还将原照浓缩进钥匙牌中，既方便珍藏又留下购物纪念。而这家商场电脑形象设计却有两点令人不解，一是不给制作原照，必须把照像者的“脸”重新安装到固定的模型上，造成严重失真与丑化；二是如果是选择“免费”照，只能在两个造型“不美”的样式中选择，若选相对“美观”的就必须加钱。结果在这里享受一次“免费”后，笔者基本就不敢再享受了，难怪有些顾客随手将免费券丢弃。

　　任何商业行为都是以盈利为目的，这一点并无可厚非，但无“利”便“丑化”的作法并不可取。因为与其在“丑化”上下工夫，还不如在如何取悦顾客方面多动些脑筋。

　　(纤云)