在ATM取款 请您留心

　　本报讯13日晚上，陈先生在南安新华路一台ATM自动取款机上取钱，屏幕上显示交易成功却迟迟不见吐钞。原来出钞口被不法分子动了手脚。针对不法分子利用银行ATM机作案的5种常见手法，昨日银行工作人员给市民出了几招防范招数。这些，您得看仔细了。

　　“客服经理”

　　电话施骗

　　还好陈先生谨慎。陈先生告诉记者，当时他要取1000元，屏幕上显示交易成功，存储卡弹出，账户上也被扣下钱，但出钞口却不吐钱。后来他留意到取款机上贴了张告示，上面说ATM机操作如出现问题，可拨打电话22002XXX与“客服经理”直接联系。他拨通电话，接电话的男子称银行系统出现问题，为确保资金的安全，要他把余款转到指定账户。他怕上当，没照做。次日他到设置那台ATM机的某行柳城储蓄所反映此事，通过查询，储蓄所很快确认他被扣账却未拿到钱的状况。

　　昨日，该储蓄所陈主任在接受记者电话采访时称，当天他们的自动取款机的出钞口被不法分子堵住，钞票1分钟内没被客户取出，ATM机安全系统就自动收回钞票，导致客户被扣账却拿不到钱。目前储蓄所已接到3位客户的反映，待核实后，所有未被取出的钱将归还原主。

　　如何防范

　　ATM机骗局

　　昨日，记者采访了某银行泉州分行办公室工作人员。针对不法分子利用银行ATM机作案的5种常见手法，该工作人员为市民支了几招。

　　骗局一：向指定账户转钱。不法分子冒充ATM管理单位，在ATM上张贴紧急通知或公告，声称接上级银行通知，柜员机系统需进行程序升级改造，或配合某项活动，用户须把资金转移到指定账户上，或按提示操作后才能取钱。

　　防范：1.不论ATM机上的公告或通知是否加盖公章，只要是要求转到指定账户，该公告或通知必存在问题。2.ATM如果出现故障，银行会将机器关闭，暂停使用。

　　骗局二：假吞卡。不法分子利用ATM机的吞卡功能制造吞卡假象。待客户走后，马上将插卡口内的磁卡取出，并通过不法手段获得的客户密码达到盗窃银行卡资金的目的。

　　防范：1.ATM机正常吞卡条件为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM机上操作完毕后，30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也可能造成吞卡。2.正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会提示吞卡，持卡人可持凭条到管理行领回卡。

　　骗局三：克隆卡。不法分子利用盗得的持卡人的银行卡资料，复制与持卡人相同的银行卡，利用伪造的银行卡盗取客户现金。

　　防范：1.取款时观察有无多余设置。2.不要随意丢弃取款凭条。3.不要将个人银行卡密码泄露给他人。4.输入密码时，尽量避免别人偷看。

　　骗局四：封堵出钞口。不法分子事先将出钞口用异物堵住，待取款人取不出钱离开后，再将钱取出。

　　防范：1.取款时先查询余额，了解资金情况。2.查看出钞口有无异常。3.取款成功机器未吐钱，应多等几分钟。4.ATM机上通常所发生的扣账不吐钞现象是由于机器本身故障或银行网络故障所致，持卡人可通过向管理行或发卡行查询，申请调账，一般不会损失资金。

　　骗局五：“热心人”帮助。不法分子一边冒充“好心人”帮助受害人提款或查核户头结余，一边偷看其提款密码。

　　防范：1.掌握ATM机操作方法，减少泄密机会。2.有问题直接向管理单位咨询。3.尽量谢绝陌生人的帮助。