新华网合肥4月15日电（代群）安徽省公安厅15日宣布，一星期后，全省各级公安局长将和上访群众“面对面”。就是在集中时间，在公开场所，解决群众来公安机关上访的问题。能够当场解决的，都要当场解决；当场解决不了的，一个月之内予以解决；一个月之内解决不了的，必须给予信访群众明确答复。同时，安徽各级公安机关要“逐案”办理群众涉及公安工作的信访问题，并且“逐案”检查。
“面对面”，展现的是求真务实，体现的是执法为民，书写的是一个政府部门为民办实事的真心和勇气。纵观公安系统近年来的重大改革措施，我们可以更清晰地理解和感受“面对面”背后的精神实质。人民群众说，有事情找警察不方便，于是公安部门公布了“110”。不论何时何地，只需拨打3个号码，警察就会以最快的速度赶到群众身边。人民群众说，警察经常喝酒形象不好，于是公安部出台了“五条禁令”，100多字的一纸禁令，很快就让全国警察在工作时间远离酒杯。现在我国许多部门都出台了类似的禁令。人民群众说，派出所难找，于是公安部要求全国所有的公安基层派出所，都要在路口设置统一的醒目标志，为群众指路。
从“110”“五条禁令”“派出所设标识牌”到公安局长和上访群众“面对面”，公安机关正是通过这一项项具体实在的措施，一步步将执法为民的思想渗透到每一个公安民警的思想深处，一步步地改善着公安机关对普通百姓的服务质量。我们相信，公安局长和上访群众“面对面”之后，一定会有越来越多的部门和单位、越来越多的局长、厅长、院长、主任，开始认真思考：自己如何做到“面对面”地为基层群众解难题、办实事！
