贴牌手机不能等于“死机”(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年04月16日11:30 今晚报

手机市场花活不少

　　手机质量问题已连续多年高居投诉榜首，而“贴牌手机”的泛滥已被认为是影响手机质量的重要原因之一。近日信产部表示将联合工商部门，对市场上的手机质量问题进行监管，其监管重点对象即为“贴牌手机”。有消息称，一支联合调查组已开始对深圳、苏州等地市场上销售的“贴牌手机”进行检查。业内人士认为，只有把那些质量不稳定、售后无保障的“贴牌手机”清理出市场，才能保护消费者的合法权益，正规的国产手机厂商才不会受“声名之累”。手机市场贴牌普遍

　　在国内生产销售手机必须有“手机牌照”，即必须拿到生产许可和入网许可。在手机生产实行核准制之前，信产部一共只发放了包括GSM和CDMA在内的手机牌照共49张，而且只属于36个企业。如果算上国家发改委新核准的5家企业，目前国内只有41家企业有手机牌照，但实际上目前国内从事手机生产制造的企业有近百家，没有牌照的企业生产的手机通常是贴牌进入市场。

　　所谓“贴牌”，就是一些没有牌照的手机生产企业拿出自己的成品手机，向已有牌照的手机企业缴纳一定“租借费”后，贴着对方的商标直接入市。而出租牌照的厂商则赚取不菲的“租借费”。这样造成的直接后果，就是消费者买了某个“品牌”，却用着不知是谁生产的手机。

　　据业内人士介绍，目前国内市场从事贴牌生产的大部分都是较小的企业。由于贴牌手机质量不能保证，多数有牌照企业为维护品牌形象不敢出借牌照，但相当一部分缺乏生产研发实力但却拥有牌照资源的手机企业例外。质量不佳坑苦顾客

　　种种数字表明，由于质量不稳定、售后没保证，消费者是贴牌手机的最终受害者。ZTE中兴的相关负责人告诉记者，贴牌手机质量通常很差，因为这些生产厂商只管制造，甚至同时给多个牌照拥有者生产。它们往往只顾及成本，而不关心品质、品牌声誉、售后等内容。另一方面，这些厂家的技术来源往往也只是一些小的手机研发公司，技术、软件等毛病特别多，容易产生质量问题。

　　据专门负责手机质量检测的泰尔实验室披露，国产手机申诉量占申诉总量的57.2%,比国外品牌手机高出近15个百分点，而国产手机的市场占有率却落后国外品牌手机10%左右。究其根本，没有生产牌照的所谓“贴牌手机”在市场上的泛滥，是导致国产手机质量大打折扣的原因之一。市场砸锅形象受损

　　一些国产手机厂商在接受记者采访时说，随意贴牌行为，使手机市场价格体系、渠道体系遭受严重干扰，更可怕的是导致国产手机品牌形象严重受损。

　　ZTE中兴的负责人告诉记者，贴牌手机首先带来的问题就是对渠道的冲击。贴牌手机由于不必支付研发费用等成本，利润较高。这些厂家给经销商的利润、促销员的提成也多，这造成在许多手机店里，贴牌手机反而成了主推产品。甚至有许多小店面贪图利润根本不进正规手机。这使得许多正规手机厂商丧失了部分渠道。

　　对市场最大的影响，应该还是国产手机品牌的形象受到牵连。还有一点就是，正规军的市场容易被贴牌机毁掉。ZTE中兴相关负责人认为，正规厂商从机器送到信息产业部做检测到拿到入网许可证需要两个月的时间，而一些贴牌的厂商由于采取假的网标、假的3C认证，所以新机器上市的速度相当快，这也很大程度上冲击了国产手机的生存空间。相关部门开始监管

　　信产部电信管理局官员日前公开表示，信产部将联合工商部门，对市场上的手机质量问题进行监管，其监管重点对象即为“贴牌手机”。有消息称，一支联合调查组已对深圳、苏州等地市场上销售的“贴牌手机”进行突击检查。

　　据了解，信产部将建立手机投诉预警制度，即信产部将从入网、市场、投诉、售后等多方面拉起一道立体网络，根治手机质量投诉居高不下的顽疾。目前信产部已经设计了一个反映终端手机投诉指标，准备与中消协“3·15”投诉中心、工商总局投诉中心一起，对手机投诉进行统计。与此同时，信产部电信管理局还将联合其他相关部门，定期召开由手机厂商参加的通报会议，根据统计结果，将作出具体通报。对于投诉非常严重的企业，信产部还将在媒体上公开进行通报批评。

　　除这一方面外，新制度也从手机入网检测，及市场销售、售后服务准入等三大方面对手机企业进行了约束。信产部官员透露，信产部将严格手机入网检测。在对于不合格产品将按照相关程序进行处理外，对有质量投诉的手机企业将进行重点审查，对于受到通报批评的手机企业更是要审查既往问题的整改情况，如果投诉量仍然居高不下，信产部将予以警示。另外，信产部还将联合工商执法部门，对手机市场进行不定期抽查，对于投诉量大的企业还将提高检查频次。严查的重点将在于，对不具备入网资格，却又借助租借牌照进入市场的手机企业严肃处理。针对部分手机企业售后服务差的问题，信产部也将根据手机三包规定，进一步加强对手机企业售后网点建设的检查，对手机生产、维护人员等将加强培训，并严格审查售后网点的资质审查。