【南京日报报道】（记者 蒋维祥）昨天，玉桥市场门前又是歌舞，又是时装秀，还请来14位老外充当临时营业员，大张旗鼓地推销他们的“不满意就退货”。
到今年，该地区已经出现了金桥、玉桥、红桥、鑫桥和银桥，这“五桥”经营品类差不多，经营模式也是清一色的租赁经营，在同一层面上争夺客源，使得这里的竞争尤为激烈。
竞争需要“利器”。玉桥选择了难度最大的“兵器”——“不满意就退货”。在大商场早就做到的“不满意就退货”，在各自为战的大市场，推广起来就很难。摊主销售的商品多数是进销，一旦退货，就会造成损失，而许多摊主给营业员的报酬是底薪加销售提成，一旦出现退货，营业员的销售提成就相应扣减。所以，刚开始时，摊主和营业员都感到为难。“但是一旦做到，就是一个杀伤力很大的竞争武器！”玉桥市场副总经理殷酋生说。
年初，虽然只有30％的摊主承诺“不满意就退货”，可他们都尝到了甜头。销售“小石头牌”婴幼儿服装的许女士说，开始她也担心退货会造成损失，至少是“无效劳动”，但后来她发现，自从挂上承诺牌后，回头客明显增多，每月从十多个增加到50多个，销售增长了20％。销售BY牛仔服的吉荣桂也挂上了承诺牌。他说，做生意先要做人，做人最重要的就是诚信，这一点他已经深刻体会到了。昨天，挂上了承诺牌的摊位已达到744个，占总数的60％。据悉，金桥、鑫桥、红桥、银桥也将开打“诚信牌”。
(编辑 田木)
