本报讯 (记者刘洪霞 实习记者胡丽萍通讯员王绪泉马德学)昨日上午，记者从全市出租汽车行业文明创建动员会议上获悉，我市出租汽车行业文明创建在着力打造客运服务品牌工程的同时，力争从细节做起，规范驾驶员的文明用语和经营行为，坚决禁止拉长不拉短，走远不走近，节假日乱要价等不文明行为。市委常委、宣传部长郑峰出席会议并作重要讲话。
为解决出租汽车脏、乱、差的问题，今年将首先在张店区建立出租汽车卫生服务保洁机制，力争5月1日前，统一安装出租汽车白色座套。张店辖区客运公司要积极倡导驾驶员带白色手套，扎领带上岗，提高驾驶员队伍形象。其他区县在统一安装车辆座椅套头的基础上，积极改善车辆卫生服务设施。建立畅通的乘客投诉服务信息网络。力争5月1日前，开通乘客投诉服务热线电话，延长服务时间，完善投诉处理三级管理机制，切实为乘客排忧解难。建立违章出租车驾驶员信息档案，对违章驾驶员进行量化考核，强化驾驶员职业培训，切实提高广大出租车驾驶员自觉规范服务的自觉性。调整优化车型结构，提高高档车的市场占有率。进一步论证更改出租汽车车身颜色方案，并首先在张店区推行。年内，出租汽车行业还将组织开展“文明的士”、“星级服务车”、“党员示范车”等文明竞赛活动，推动出租汽车行业文明建设工作的深入开展。
据了解，目前我市共有出租车6000余辆，出租车驾驶人员万余人。出租汽车行业已经成为展示“文明淄博”形象的一张活的名片。
昨日上午，495辆带有红色顶灯的出租车驶上街头，这些顶灯上写有“优质服务车”字样的出租车，构成城市中一条流动的风景线。
据介绍，评选出租汽车行业“优质服务车”活动始于去年，为进一步鼓励先进，树立典型，我市今年重点对495辆优质服务车辆进行了表彰。受表彰的“优质服务车”将实行动态管理的机制，每两年评选一次。
