商业欺诈面面观

　　新华社北京4月17日电　新华社记者王宇

　　面对社会经济活动中各种形式的商业欺诈，国家工商行政管理总局、全国整规办、商务部等部门相关人士指出，不法分子通过虚构事实、发布虚假信息和签订虚假合同等手段，误导、欺骗企业和消费者，损害人民群众的合法权益，难逃以下五大罪责。

　　发布虚假广告

　　欺诈手法：一些保健食品、药品生产厂家和医疗机构借助媒体，或通过路边发送小广告，或通过媒体以新闻报道、报告文学等形式发布广告，以消费者、患者、专家的名义和形象作证明，并在广告中把保健食品混同为药品，将药品功效夸大。

　　“中招”表现：由于这些广告往往借助新闻媒体发布，一些患者通常会比较信赖，几个疗程的药买回来，药到病却未除，造成经济上的损失不说，有的患者还会错过最佳治疗时机，贻误病情。

　　点评：国家工商行政管理总局广告司称，根据举报结果看，上当受骗者多为社会弱势群体，在遭受病痛折磨的同时，还遭遇不法分子的欺诈。工商总局将对监测、检查中发现的虚假违法广告及时调查处理。对查处的典型虚假违法广告，将通过新闻媒体予以曝光。对已涉嫌虚假广告罪的，将按照相关规定移送司法机关处理。

　　商家虚假促销

　　欺诈手法：返券打折的销售方式正成为一些商场扩大营业额的主要手段。进入销售旺季时，一些商场把“买三百送两百”甚至“买一百送一百”“五折起”等返券打折广告语张贴在商场门口最显眼处，至于具体实施办法，有的只字不提，有的则用让消费者忽略的小字来说明。商场对返券施以极为严格的限制，有的只限于少数柜台和过季商品。对于打折商品，商家也都有明确的限制，有些打折商品甚至存在不法商家事先抬高价格再低折出售的现象。

　　“中招”表现：为了花掉返券，消费者常常花费大量时间，累得筋疲力尽，最后却还是无功而返。因为一些商场的返券并非是全场返券，为了花掉手里的返券，就得进行更多的不必要的消费，最后掉到商家的“返券陷阱”里。而对于低价打折的商品，很多都是过时、过季或实用性不强的商品，更令消费者不能忍受的是，自以为买来了低价货，但其实并没有便宜多少。

　　点评：全国整规办有关负责人认为，当打折和返券成为商家相互竞争、扩大销售收入的唯一方式时，就会扰乱正常的市场秩序，而且会损害消费者特别是社会弱势群体的合法权益，透支了社会消费。商家的竞争应该集中在品牌和服务上，而不是靠打价格战胜出。

　　非法行医

　　欺诈手法：非法行医者有些是有行医资格但没有执业许可证的无证医师，有些是根本没有行医资格的假“医生”，这些“医生”或扮演成医术高超的某医院名医，或扮演成“医术祖传”的“高人”，通过介绍自家的祖传秘方，把患者“侃晕”。

　　“中招”表现：由于就医者多为收入低的农民或打工者，往往受其低廉价格所吸引，也有患者因为怕麻烦，图省事，不愿到正规医院就诊。最终结果是：病痛越医越痛，甚至搭上了性命。

　　点评：卫生部有关人士指出，2005年将继续围绕社会和群众关心的问题，重点打击无证行医行为，查处无《医疗机构执业许可证》及任何行医资格、擅自开展诊疗活动的行为；查处医疗机构聘用非卫生技术人员行医的违法行为；查处医疗机构出租、承包科室的行为；以及非法从事性病诊疗活动的行为。

　　外贸欺诈

　　欺诈手法：欺诈者通常都会以熟悉国际市场、收取更低廉费用等面目出现。此外，通常都会主动安排卖方视察公司，以国际大公司的形象和出手阔绰的招待来获得卖方的信任，信誓旦旦，诱其上钩。

　　“中招”表现：被骗企业会受邀进行考察，在与欺诈者一段时间的接触中逐渐放松防范。这样的欺诈往往属于高智商欺诈，直到最后一刻都不会露出马脚。等卖方发现上当之后，才发现人去楼空，悔之晚矣。

　　点评：商务部专家指出，涉外贸易过程复杂，不法商人往往利用法律和合同的漏洞进行欺诈，这些欺诈的形式表现各种各样，涉及的领域也很广泛。提单、信用证和保险方面的欺诈基本都会涉及。

　　出售假农资坑农害农

　　欺诈手法：欺诈者通常会打出“科学”“致富”两张牌来欺骗农村消费者，为了获得农民的认可，不法经销商通常会通过国家正规媒体播发此类信息。

　　“中招”表现：心地善良而又信息相对闭塞的农民极易轻信，假种子、假化肥买回家，辛苦耕作一年，到头来颗粒无收，还耽误了农时。

　　点评：国家工商总局市场司认为，在2004年工商总局受理的农资类申诉中，一半以上来自于种子、农药、化肥、饲料质量差和掺杂使假。在购买农资时，农民兄弟应慎选农资经销商，不要盲目购买打着“科技”旗号的农资产品，更不要贪图便宜，买农资一定要索要发票。