解决商业信用缺失亟需“三味良剂”

　　新华网北京4月17日电　新华社记者王宇

　　随着我国居民消费结构升级和信用交易规模的不断扩大，商业领域中信用缺失问题日益突显，直接导致了虚假广告屡禁不止、商贸领域欺诈现象层出不穷等问题，提高了市场交易的成本，降低了流通效率，损害了消费者和企业的合法权益，严重破坏了市场流通秩序。

　　针对市场流通中信用秩序混乱的现状，近年来，国家通过多种措施启动了社会信用体系建设工作，取得了一定进展，但是从总体上看，我国社会信用体系建设仍然严重滞后，商业领域失信问题依然存在。对此，专家呼吁，解决商业信用缺失亟需“三味良剂”。

　　良剂一：树立诚实守信的风尚和环境。专家认为，目前我国流通领域总体上缺乏现代市场经济所要求的信用文化、守信意识和信用道德观念。各类市场主体信用管理水平普遍偏低，消费者的维权意识不强。根据我国的国情，当务之急是要大力加强信用道德建设，普及信用文化，努力营造诚实守信的社会文化氛围。

　　良剂二：建立有效的社会信用共享机制。造成目前全社会信用信息流通不畅的重要原因是，企业和消费者个人的信息被封锁在不同部门和经营单位，信用信息的开放程度不高，政府与流通企业、流通企业之间、企业和消费者之间的信息不对称现象严重存在，使得各交易主体很难依据真实的信用信息进行经营决策，隐瞒、欺诈、上当受骗屡见不鲜，导致流通秩序混乱。

　　良剂三：健全社会信用监管体系。商业领域乃至全社会信用体系的建设是一项涉及面广的系统工程，需要多个部门的协同努力。国家应充分发挥全国整规办等部门的作用，加快开展法规建设、成立信用服务行业协会，尽快建立起一套行之有效的流通业信用监管体系，从源头根治商业欺诈这颗“毒瘤”。