有话就说不要憋在心里前几天我这附近一座楼的下水道堵了，粪水顺着地砖缝隙汩汩地往外冒，房产管理部门接到居民们反映，立即派人前来维修，问题很快得到了解决。遗憾的是，维修人员在疏通完管道之后，竟然撇下被掀起在地上的地砖和一堆堆污物，而后扬长而去。
其实在眼下，像这样的事情还有很多，我们似乎都已司空见惯了。比如，居民楼内电话线路改造，电信部门只管拿着电钻到处钻洞，搞得楼内乌烟瘴气，混凝土、塑料管头、电线头遍地都是。等线路改造完了，他们也一拍屁股走人了，余下的工作只好由居民自己来做。再比如，前些时候楼下马路边一个自来水窨井塌陷了，自来水公司派人来重新砌好，由于水泥没有完全凝固，怕车辆在上面走，他们就在窨井边上摆上了一圈大石头。之后，这些大石头就一直摆在了那里……
本来，对自己业务范围内出现的问题，有关部门能迅速作出反应，并及时给予处理解决，这一点令老百姓很满意；可是，就因为差了那么一点点善后工作没有做到位，立即又让自己刚刚在群众心目中树立起来的美好形象大打了折扣，这值得吗？
记得不久前一位南方人在楼下给邻居们清洗抽油烟机和电子打火盘，干完活后，他拿起一块干净的抹布，蘸着洗涤剂，把滴落在地砖上的污渍一点一点给擦干净了。邻居们夸他干活认真，他说：“我哪里是认真，我是怕我前脚走人，后脚有人骂我。”这个人竟是这样看重自己的名声，而我们一些国有企业的人还办不到，这样就会使自己的名声受损了。
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