淄川区开通市政设施投诉热线

　　本报讯4月9日下午，淄川区东关社区居民张绍林打电话，反映中街东段顺利酒家门口丢失圆铁井盖一个。淄川区市政工程公司市政设施市民投诉处理中心的工作人员立即前往现场，在最短的时间内更换完毕，得到市民的好评。最近，有许多市民反映市政设施特别是排水井箅、井盖经常出现被盗、路灯被损等情况无法向市政投诉的问题。淄川区市政工程公司经过研究，在资金非常困难的情况下，投资4万元在全市首家设立了市政设施市民投诉处理中心，配备三轮摩托车一辆，新设一部投诉电话。淄川区市政工程公司承诺，在管辖范围内接到群众投诉后，10分钟内赶到现场查看，2小时内更换完毕。同时加大巡查力度，每天早晚两次对城区主次干道和小街巷进行巡查，发现问题及时处理，确保市政设施完好安全。自4月2日开通投诉热线后，9天内接到群众投诉电话27个，更换井箅23个、圆井盖4套。(李先月王昌奎)